中国建设银行济南市中支行位于市中区经四路76号，2004年10月28日，由经八
路122号济南大厦迁至现址， 是隶属于中国建设银行山东省分行的直属支行。2004
年9月15日， 中国建设银行济南市中支行由国有独资商业银行改制为国家控股的股
份制商业银行，并更名为中国建设银行股份有限公司济南市中支行，简称建行市中
支行，承继原商业银行业务及相关资产、负债和权益。支行下设综合部、计划财务
部、风险管理部、会计结算部、公司业务部、个人银行业务部、机构业务部、房地
产金融业务部8个部室， 拥有2个单点支行，15个分理处，2个储蓄所及营业室、理
财中心， 共21个对外营业网点，员工总人数344人。经过2003～2004年营业网点的
合并、升格及改造，服务功能、设施等综合条件全面提高。
建行市中支行按照《中华人民共和国商业银行法》的规定，遵循效益性、安全
性、流动性的原则，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，向社会各界提供方便、
优质、高效的服务。业务范围是：对公开办存款、各类贷款、结算、电汇、现金收
付、龙卡、网上银行、国际业务、房地产公积金存、贷款、代理收付费、代保管、
票据承兑、贴现、委托贷款、造价咨询及工程监理等业务；对个人开办人民币、外
币储蓄、各类个人贷款、龙卡储蓄卡、信用卡、贷记卡、个人支票、速汇通、异地
托收、银证转账、银证通、代理国债发行、兑付、代理保险、开放式基金、代发工
资、代售火车票、代收电话费、有线电视费等代收费业务、网上银行、电话银行等
业务。
2002年，全省建行数据集中后，在新系统下实现了存折全省（除青岛市）通存
通兑，储蓄卡全国通存通兑，对公存款市内通存通兑，并实现了汇划、清算、对帐、
查询和监控等功能一体化，在国内同业中处于领先水平。其中“重要客户服务系统”
可以为集团企业、跨国公司、金融同业、政府部门等客户提供“量体裁衣式”的个
性化服务。个人电子汇款品牌产品“速汇通”，实现了个人电子汇款实时到帐，为
个人资金的快捷流动带来了极大便利。开发的网上银行、手机银行和电话银行网络，
突破时间和地域限制，能够为客户提供安全、快捷和个性化的服务。市中支行在巩
固传统存贷款业务基础上，大力发展中间业务，积极介入商人银行业务，将越来越
多的金融产品不断推向社会，服务于广大客户。不断拓展营销渠道，先后开办了代
理类、担保类和咨询类等中间业务，龙卡国际标准贷记卡、“乐当家”个人理财等
新产品，并进行了汽车团购、住房团购等新业务探索。产品种类已从以往存款、贷
款和结算发展到目前银行卡类产品、电子银行类产品、代理业务类产品、资金类产
品等十几大类，数百个品种。产品与服务不断跨越传统业务和服务领域，借助科技
与网络优势向更新的领域拓展。制定了《营业网点规范服务手册》，根据客户需求
开发服务品种。提高员工服务水平和服务技巧，做到“疑难有解答，投诉有落实”，
并在全行开展了规范服务、承诺服务、便民服务、提醒服务、贴心服务等形式的特
色服务。制定了《支行本部承诺服务规范》，做好一线的支持保障工作。2004年10
月，借乔迁新址之机，举行了“聘请社会监督员暨迁址开业仪式”，从社会各界人
士中聘请6位同志担任营业网点柜面服务的“监督员”，通过定期和不定期的检查，
将发现的问题及时反馈，对支行改进柜面服务提出好的意见和建议。
2003年，根据省分行统一安排，实行了人事激励约束机制改革，行级领导增设
总会计、纪检监察特派员，对业务目标和员工实行“双动态”管理，实现了各项业
务的跨越式发展。客户范围从全区拓展到全市，由传统行业拓展到高等教育系统及
其他高科技新兴行业，经营效益明显增加。
2000年，市中支行被中国建设银行山东省分行授予“宣传工作先进单位”称号
并获得个人金融业务比赛团体甲组第一名；2001年，被省分行授予“资产保全工作
先进集体”称号；2002年，被省分行授予“信息工作先进单位”；2003年，被省分
行授予“经营绩效先进单位” ； 2004年，被省分行授予“财务管理先进单位”和
“信息工作先进单位”等荣誉称号。
1998～2004年建行市中支行领导成员任职统计表
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┃ 职务 ┃ 姓名 ┃ 任职年月 ┃
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┃ ┃ 李茂桧* ┃ 1998年1月～2000年6月 ┃
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┃ ┃ 孟丽(女)* ┃ 2000年6月～2000年8月 ┃
┃ 行长 ┣━━━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━┫
┃ ┃ 刘圣才* ┃ 2000年9月～2003年7月 ┃
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┃ ┃ 魏兴华 ┃ 2003年7月～ ┃
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┃ ┃ 吕元理* ┃ 1998年1月～2000年9月 ┃
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┃ ┃ 高爱芳(女) ┃ 1998年1月～ ┃
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┃ ┃ 孙炜 ┃ 1998年1月～ ┃
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┃ 副行长 ┃ 孙希友* ┃ 2000年6月～2003年7月 ┃
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┃ ┃ 秦华杰* ┃ 2000年10月～2003年7月 ┃
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┃ ┃ 刘兴春* ┃ 2003年7月～2003年8月 ┃
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┃ ┃ 张晋学 ┃ 2003年8月～ ┃
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┃ ┃ 周建平* ┃ 1998年1月～1999年12月 ┃
┃ 纪检主任 ┣━━━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━┫
┃ ┃ 侯风岭* ┃ 2000年1月～2003年7月 ┃
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┃ 总会计 ┃ 杨延红(女) ┃ 2003年7月～ ┃
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┃ 纪检监察特派员 ┃ 秦绪芬(女) ┃ 2003年7月～ ┃
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┃ 工会主席 ┃ 沙明学* ┃ 1998年1月～2003年8月 ┃
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┃ ┃ 孙卫东* ┃ 1998年1月～2003年8月 ┃
┃ 行长助理 ┣━━━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━┫
┃ ┃ 汪忠* ┃ 1998年1月～2003年8月 ┃
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