年内，市、县区法律援助机构共审批办理各类法律援助案卷3956件，受援人
数7983人，接待、解答法律咨询29656人次。市中心1人获全国法律援助工作先进
个人。
2月， 制定下发了《菏泽市法律援助工作要点》和《菏泽市法律援助工作考
核办法》 。3月，开展了“学雷锋、做文明菏泽人”法律援助志愿活动，召开了
全市法律援助工作会议， 对业务工作和业务技能进行了培训和安排部署。4月，
出台了《菏泽市法律援助案件质量检查办法》、《菏泽市法律援助案件投诉查处
办法》。5月，完成了“12348”法律咨询热线为综合服务平台的升级改造工作。
6月， 开展资深律师专项活动，实行“点援制”，将全市执业十年以上的律师及
律师事务所合伙人100名， 筛选为资深律师，制作成资深律师名册，并在菏泽日
报公告。 8月，修改完善了《法律援助便民服务大厅建设标准及管理办法》，出
台了《菏泽市司法鉴定法律援助管理办法》、《法律援助工作问责办法》。10月，
对县区法律援助经费进行了专项检查。 11月，《菏泽市司法局多举并措 提升法
律援助工作群众满意度》的做法，得到赵大程副部长的亲笔批示：山东省菏泽市
法律援助“六满意”的工作方法，措施鲜明，应该总结推广。
（市司法局供稿）