2012年，市政府办公室党组带领全体干部职工按照 “四高”要求， 围绕中
心工作，抓大事，谋全局，促发展，搞服务，圆满完成了年初确定的各项工作任
务。
政务服务 文秘工作。制发各类文件1200余件，实现了“零差错”；接收上
级来电950件、 文件及信函1080余件，请示件1150余件，无一出现贻误疏漏；精
简文电330余份。 《山东政报》征订数量稳中有升，在全省位次稳步前移，得到
了省政府办公厅领导充分肯定，实现了年初确定的争创全省一流的既定目标。档
案、机要、保密、政报发行等工作全面加强。综合调研工作。完成各类综合文稿
130多篇， 有效文字超过90万字。在上级刊物上共发表各类调研文章18篇，圆满
完成了争创一流任务。 编发《菏泽政务》96期，得到市长批示5期。在市社科联
组织的第27次社会科学优秀成果评选中，获应用类一等奖1篇、二等奖3篇、三等
奖8篇， 获奖数量居历年之首。组织筹备市政府常务会8次，市长办公会1次，组
织市政府周安排例会46次，编发市政府周安排表49期。政务督查工作。开展政府
工作“落实年”活动，创新并逐步完善督查联动工作机制，取得良好效果。国务
院办公厅督查室、省政府督查室领导对联动机制的建立给予了高度评价和充分肯
定，其经验做法在省政府《政务信息·要情》和《政务督查》上刊发推广。开展
现场督查活动50余项130余次，印发督查室文件152件，促进了政府重点工作的开
展。办理省政府领导批示件8件，市政府领导批示件447件，办理省长信箱来信63
件。 人大代表建议、政协委员提案答复率均超过98%。打击走私工作。落实反走
私综合治理目标措施，依法严厉打击各种违法犯罪活动，取得明显成效。全社会
反走私防范意识不断增强，诚信守法体系不断完善，打私总体工作水平继续保持
全省一流。 市长公开电话工作。受理群众来话13.2万件，短信1.4万余条，“市
长信箱”邮件和网友留言3800余件，形成《市长公开电话受理单》8125件，受理
办结率100%， 群众满意率97%。编发《市长公开电话专讯》及《市长公开电话专
讯特刊》73期、《社情快报》37期、《信息摘报》104期，办理领导批示件116件。
工作协调 尽力搞好综合协调工作。在处理好日常事务的同时，集中精力抓
重点工作、重大决策和重要活动的组织协调，紧密结合市政府工作安排，为推进
全市中心工作、重点建设和维护社会稳定作出了应有贡献。加强值班应急工作。
下发大小会议通知600余个，组织重要会议会务30余次；开展“三四五一”活动，
推进值班工作规范化建设，强化服务意识，完善工作细节，值班工作实现了“零
差错”。稳步推进金融服务工作。成功组织了2次市级银企对接、1次市级银行与
重点项目对接活动， 现场签约总金额达到262.7亿元。新设立的单县村镇银行已
经开业；巨野、东明两家村镇银行已获银监会批准；交通银行即将正式开业；中
国银监会已经同意济宁银行在菏泽设立分行。推进食品安全工作。出台《关于建
立和完善涉嫌食品安全犯罪案件移送工作机制的意见》，信息被省政府《政务信
息》、《大众日报》刊发，并被上报国务院办公厅，王随莲、孙绍聘两位副省长
先后作出重要批示，要求在全省推广其经验做法。食品安全专项整治行动卓有成
效，示范创建活动扎实开展，宣传教育工作丰富多彩。推动加快发展工作。按照
新调整的职责分工，重点围绕省委省政府出台的20条优惠政策，坚持对市直有关
部门一季度一调度，及时掌握省支持菏泽各项优惠政策的落实情况，在分析总结
的基础上形成书面材料供市委市政府领导决策参考；与省县域办沟通，最大限度
争取省县域办的帮助和支持；2012年，省东西结合信用担保公司在全市担保企业
48户，在保金额达3.3亿元。
机关建设 狠抓干部队伍建设。强化教育与管理，着力提高干部理论修养和
业务素质，努力建设务实型班子、锤炼事业型团队。全体人员均能兢兢业业、勤
奋工作， 特别是新调整、提拔、重用的16名副县级以上干部和新调入的6名工作
人员，表现更加突出，分别在各自的工作岗位上做出了较大成绩。注意改善干部
职工工作和生活条件，关心干部成长进步，营造团结和谐的良好氛围。倡导爱岗
敬业、吃苦耐劳、求真务实、团结协作精神，激励大家潜身幕后当参谋、默默无
闻搞服务，以高度的事业心和强烈的责任感做好本职工作。狠抓学习型机关建设。
开展“六比六看”活动，取得明显效果，机关比、学、赶、帮的氛围更加浓厚；
按照学以致用的要求，不断丰富和优化党员干部的知识结构，聘请有关专家学者
讲课与邀请有关部门业务骨干授课相结合的方式，举办各种形式的形势教育、政
策理论学习10余次；组织安排工作人员外出参加电子政务、信息、文秘等方面业
务知识培训12人次，提高了工作人员的政治理论水平和业务工作能力。狠抓效率
型机关建设。进一步强化已有制度的贯彻实施，并在实践中不断完善和创新，靠
制度保证办公室整体工作高效有序。信息工作围绕年初确定的“确保在全省政府
系统政务信息成绩前进2个位次，力争三个位次”的目标，拼搏进取、主动作为，
整体工作实现较大突破。充分利用电子政务专网，提高了工作效率。已接收省政
府各类通知电报800余件， 国务院文件104件，省政府文件271件，发送市政府各
类通知电报300余件。 以确保市政府机关绝对安全为核心，严格落实各项工作制
度，加大信访工作力度，强化车辆管理，确保了市政府办公区、生活区的安全有
序。狠抓节约型机关建设。精简会议，节约会议经费。压缩日常办公支出，要求
机关干部树立健康的生活方式和科学的消费理念。完善采购办公用品分管秘书长
审批制度、办公用品申请领取登记制度、车辆管理制度、会议审批制度等各项规
章制度。加强了对下属单位的管理，无线电管理、水电暖管理、幼儿教育、机关
印刷等工作都取得了新成效。
干部作风建设 重视廉政建设。严格执行党风廉政责任制，党员领导干部带
头讲实话、办实事，不虚报浮夸、不弄虚作假。在公务和社交活动中谨言慎行，
不折不扣地执行党政干部廉洁自律的各项规定，努力做到艰苦奋斗、廉洁奉公。
落实民主集中制原则。发挥党组织的战斗堡垒作用，集全体干部职工的智慧和力
量，推动政府办公室工作的顺利进行。坚持民主集中制原则，调动了广大干部职
工的积极性。正确对待党组织和群众的监督，始终做到洁身自好，自觉抵制歪风
邪气，杜绝腐败现象的滋生。保持头脑清醒。在换届的特殊时期，班子成员争做
学习的模范、严守纪律的模范、严守承诺的模范和服从组织的模范。按照市委的
统一部署，把主要精力放在推进全市经济社会又好又快发展上，放在办公室各项
工作争先进位上水平上，以真抓实干的精神扎实推进各项工作。
（市政府办公室供稿）