切实规范各类行政行为， 全年办理各类行政审批服务项目1110件， 办结率
100%，服务水平不断提升，连续十年被市政府评为“文明窗口”单位。转办督办
市长热线电话78个，办理群众来信来访56件，认真办理人大建议、政协提案27件，
依法行政和为民服务水平进一步提高。开展干部思想作风纪律集中学习活动，坚
持抓党风、带政风、促行风，与业务工作紧密结合的行业作风建设运行机制逐步
完善。参与“行风热线”上线活动9次，答复问题620个；受省级表彰先进单位22
个、先进个人16名；创建省级青年文明号1个、省级为民服务创先争优示范窗口1
个、市级青年文明号3个。
（市城乡建设局供稿）
精神文明建设
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切实规范各类行政行为， 全年办理各类行政审批服务项目1110件， 办结率
100%，服务水平不断提升，连续十年被市政府评为“文明窗口”单位。转办督办
市长热线电话78个，办理群众来信来访56件，认真办理人大建议、政协提案27件，
依法行政和为民服务水平进一步提高。开展干部思想作风纪律集中学习活动，坚
持抓党风、带政风、促行风，与业务工作紧密结合的行业作风建设运行机制逐步
完善。参与“行风热线”上线活动9次，答复问题620个；受省级表彰先进单位22
个、先进个人16名；创建省级青年文明号1个、省级为民服务创先争优示范窗口1
个、市级青年文明号3个。
（市城乡建设局供稿）