“职责到位年”主题活动扎实开展。印发《实施方案》，召开动员大会、座谈会、
交流大会，深入开展“如何履行好职责”大讨论，总结提炼了不同岗位的职责内
容。将不同岗位的职责汇编成册，人手一本；将系统每个单位、每名人员的岗位
制成标牌，并上墙公示。基层规范化建设持续加强。根据基层实际，以信用分类、
所容所貌等软件建设为重点，明确了39条规范化工商所建设和验收标准。市、县
区局班子成员不定期深入基层调度督导，工商所按照规范化建设标准找差距、查
原因、 定措施，逐项规范。全市141个工商所已有90个通过验收，成为“规范化
建设工商所”。量化考核和效能督查制度逐步完善。进一步完善了对县区局、市
局机关科室和机关工作人员的3个千分制考核办法， 由年终一次考核变为平时的
量化考核，使考核更加科学严谨。深入实施效能督查制度。市局效能督查人员每
月不少于15个工作日深入基层，对所容所貌、业务学习、出勤履职、着装风纪、
执法监管等9个方面20项内容进行全面督查， 促进了各项工作任务的落实。创先
争优成效明显。2012年全市系统启动了58项创先争优项目，成效凸现。市工商局
牡丹分局马岭岗工商所副所长侯玉林先进事迹在社会上引起强烈反响，省局部署
开展了向侯玉林学习的活动，总局主要领导对侯玉林的事迹作出批示，《光明日
报》、《中国工商报》、《中国消费者报》和《工商行政管理》等14家省级以上
媒体进行报道。 效能督查经验被国家总局政务信息、 省局《工商论坛》头条、
《菏泽政务》特刊和《山东工商教育报》头版刊发。市工商局被国家工商总局评
为创建全国诚信文明市场先进单位，被省工商局评为全省系统典型人物宣传先进
单位、全省系统服务社会主义新农村建设先进单位、全省系统合同执法工作先进
单位、全省系统食品安全监管工作先进单位、全省系统企业登记窗口为民服务创
先争优先进单位，被市政府评为全市食品安全工作先进单位、全市安全生产工作
先进单位、全市行政程序年活动先进单位、全市流动人口计划生育工作先进单位、
全市地方税收保障工作先进单位等。
（市工商局供稿）