坚持把纳税服务贯穿税收管理全过程，开展纳税服务大走访活动，共走访企
业4154户， 帮助991户纳税人解决了1874个问题，增强了纳税服务的针对性和有
效性。 通过税收宣传月、国税网站、12366服务热线等形式，积极开展税收政策
宣传咨询。推进办税服务厅规范化建设，开展“加强征管基础，减轻纳税人负担”
专项活动，优化办税流程50余个，简并报表资料4种，推进自助办税、同城办税，
方便纳税人。开发应用“表单免填一键通”、“涉税数据资料传输工具”，推行
“一机三卡”，实现“一窗通办”，提高了办税效率。继续全面落实增值税转型、
成品油税费改革、高新技术企业优惠、出口退税率调整、车购税减征等税收政策，
深入进行政策调研， 强化政策跟踪和服务， 推动全市经济社会更好更快发展。
2012年， 共兑现各项税收优惠38.6亿元，同比增长17%，实现了经济税收协调发
展。
纳税服务
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坚持把纳税服务贯穿税收管理全过程，开展纳税服务大走访活动，共走访企
业4154户， 帮助991户纳税人解决了1874个问题，增强了纳税服务的针对性和有
效性。 通过税收宣传月、国税网站、12366服务热线等形式，积极开展税收政策
宣传咨询。推进办税服务厅规范化建设，开展“加强征管基础，减轻纳税人负担”
专项活动，优化办税流程50余个，简并报表资料4种，推进自助办税、同城办税，
方便纳税人。开发应用“表单免填一键通”、“涉税数据资料传输工具”，推行
“一机三卡”，实现“一窗通办”，提高了办税效率。继续全面落实增值税转型、
成品油税费改革、高新技术企业优惠、出口退税率调整、车购税减征等税收政策，
深入进行政策调研， 强化政策跟踪和服务， 推动全市经济社会更好更快发展。
2012年， 共兑现各项税收优惠38.6亿元，同比增长17%，实现了经济税收协调发
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