抓好客户，夯实基础，突出资产业务发展主渠道地位。重点支持大项目、大
企业。加大项目贷款、优质企业的营销和储备力度，抓好市场营销与拓展，巩固
现有的公司贷款市场份额和领先优势。 全年累计发放在建续建项目贷款11.99亿
元， 有力支持了全市大项目建设。针对东明石化300万吨重油综合利用项目，11
月，一次性发放12亿元预付款融资，成为省行发放额度最高的一笔流动资金贷款。
高度关注中小企业成长。筛选目标市场，加大营销力度，在客户拓展上狠下功夫。
年末小企业贷款余额较年初增长48%， 高于全省系统平均水平41个百分点，较年
初增加5.97亿元，增长52.27%，同比多增 0.74亿元，增量全省排名第6位，增幅
高于各项贷款平均增幅28.34个百分点。 加快贸易融资、短期流动资金贷款发展
速度， 缓解各类客户经营资金周转压力。 年末各类短期贷款合计较年初增加
33.89亿元，同比多增23.13亿元，增量保持全市同业领先；贸易融资余额较年初
增幅92%， 高于全省系统平均水平73个百分点，增量全省系统排名第二。将个人
贷款的工作重点放到个人经营、 助业贷款上来，促进拉动内需。9月，成功举办
了市分行与花都商会合作协议签约仪式。 年末个人贷款较年初增加9.5亿元，增
长20.04%，增量和增幅均居全省系统第一位。在利用好传统的信贷手段外，着力
做好信贷业务创新产品的营销推广工作，充分利用债务融资工具、融资租赁、银
团贷款等各项金融业务新产品，营销客户、吸引客户、留住客户，增强市场竞争
力，保持了信贷业务的多元化增长。完善机制，强化激励，有效提升存款业务综
合竞争力。提升网点竞争力，突出重点产品和业务开拓。开展了“沙场秋点兵，
储蓄论英雄” 网点竞赛活动，为存款持续快速发展打下了良好基础。9月，全行
储蓄存款余额132.2亿元，新增23.2亿元，市场占比33.0%，位居第一。四季度将
理财产品作为撬动和稳增存款的利器，实现了存款、理财业务互动发展。年末销
售理财产品551071万元，市场占比第一位。全面落实分行公司存款考核办法，强
化销售收入归行管理，大力发展表外业务，稳定增加保证金和定期存款，贯彻公
司客户主维护人制度，通过为企业联系租赁公司等外部机构，在不占用企业授信
额度的情况下拓宽企业融资渠道，确保了公司存款的稳定增长。开展“拓展机构
客户活动”，有效维护存量客户，重点拓展新客户，挖掘非本行客户。在客户经
理做好日常维护的基础上，重点发挥支行主要领导、分管领导主维护人作用。针
对各行机构业务参差不齐的状况，逐一拉出客户维护和重点攻关名单，加大市行
直销力度和工作督导力度，提升了机构业务竞争力。转变观念，强化推动，促进
中间业务收入和利润稳定增长。开展整治“不规范经营行为”，加强对新收费标
准的分析研究，及时完善手续，确保依法合规。优先发展对中间业务收入贡献度
较高的贷款品种，提高议价能力，加大资产对中间业务的拉动作用。提高费率管
理的精细化水平，强化中间业务收入分析调度，确保及时足额入账。大力发展国
际业务，加大结算代理理财业务、品牌类投行业务以及资产服务业务发展，积极
发展信用卡业务，推动信用卡分期付款业务，优化中间业务收入结构。至年底，
实现国际结算量16亿美元，同比多增4.1亿美元；实现结算代理理财收入11713万
元，同比多增3189万元；实现品牌类投行收入2867万元，同比多增2328万元；实
现金融资产服务收入9500万元，同比多增5545万元。票据业务效益贡献度大大提
升。2012年，累计办理票据贴现48.9亿元，同比多增19亿元，业务量全省第一，
实现净收益4849万元，同比多增1844万元。
业务营销
视图
抓好客户，夯实基础，突出资产业务发展主渠道地位。重点支持大项目、大
企业。加大项目贷款、优质企业的营销和储备力度，抓好市场营销与拓展，巩固
现有的公司贷款市场份额和领先优势。 全年累计发放在建续建项目贷款11.99亿
元， 有力支持了全市大项目建设。针对东明石化300万吨重油综合利用项目，11
月，一次性发放12亿元预付款融资，成为省行发放额度最高的一笔流动资金贷款。
高度关注中小企业成长。筛选目标市场，加大营销力度，在客户拓展上狠下功夫。
年末小企业贷款余额较年初增长48%， 高于全省系统平均水平41个百分点，较年
初增加5.97亿元，增长52.27%，同比多增 0.74亿元，增量全省排名第6位，增幅
高于各项贷款平均增幅28.34个百分点。 加快贸易融资、短期流动资金贷款发展
速度， 缓解各类客户经营资金周转压力。 年末各类短期贷款合计较年初增加
33.89亿元，同比多增23.13亿元，增量保持全市同业领先；贸易融资余额较年初
增幅92%， 高于全省系统平均水平73个百分点，增量全省系统排名第二。将个人
贷款的工作重点放到个人经营、 助业贷款上来，促进拉动内需。9月，成功举办
了市分行与花都商会合作协议签约仪式。 年末个人贷款较年初增加9.5亿元，增
长20.04%，增量和增幅均居全省系统第一位。在利用好传统的信贷手段外，着力
做好信贷业务创新产品的营销推广工作，充分利用债务融资工具、融资租赁、银
团贷款等各项金融业务新产品，营销客户、吸引客户、留住客户，增强市场竞争
力，保持了信贷业务的多元化增长。完善机制，强化激励，有效提升存款业务综
合竞争力。提升网点竞争力，突出重点产品和业务开拓。开展了“沙场秋点兵，
储蓄论英雄” 网点竞赛活动，为存款持续快速发展打下了良好基础。9月，全行
储蓄存款余额132.2亿元，新增23.2亿元，市场占比33.0%，位居第一。四季度将
理财产品作为撬动和稳增存款的利器，实现了存款、理财业务互动发展。年末销
售理财产品551071万元，市场占比第一位。全面落实分行公司存款考核办法，强
化销售收入归行管理，大力发展表外业务，稳定增加保证金和定期存款，贯彻公
司客户主维护人制度，通过为企业联系租赁公司等外部机构，在不占用企业授信
额度的情况下拓宽企业融资渠道，确保了公司存款的稳定增长。开展“拓展机构
客户活动”，有效维护存量客户，重点拓展新客户，挖掘非本行客户。在客户经
理做好日常维护的基础上，重点发挥支行主要领导、分管领导主维护人作用。针
对各行机构业务参差不齐的状况，逐一拉出客户维护和重点攻关名单，加大市行
直销力度和工作督导力度，提升了机构业务竞争力。转变观念，强化推动，促进
中间业务收入和利润稳定增长。开展整治“不规范经营行为”，加强对新收费标
准的分析研究，及时完善手续，确保依法合规。优先发展对中间业务收入贡献度
较高的贷款品种，提高议价能力，加大资产对中间业务的拉动作用。提高费率管
理的精细化水平，强化中间业务收入分析调度，确保及时足额入账。大力发展国
际业务，加大结算代理理财业务、品牌类投行业务以及资产服务业务发展，积极
发展信用卡业务，推动信用卡分期付款业务，优化中间业务收入结构。至年底，
实现国际结算量16亿美元，同比多增4.1亿美元；实现结算代理理财收入11713万
元，同比多增3189万元；实现品牌类投行收入2867万元，同比多增2328万元；实
现金融资产服务收入9500万元，同比多增5545万元。票据业务效益贡献度大大提
升。2012年，累计办理票据贴现48.9亿元，同比多增19亿元，业务量全省第一，
实现净收益4849万元，同比多增1844万元。