山东地情档案 AI 原始文本
文章：客货服务
资料库：菏泽市情资料库
章节：菏泽年鉴2013

导航链接：
首页：https://shandong-chorography.org/
根目录：https://shandong-chorography.org/toc.md
资料库：https://shandong-chorography.org/database/bh/
资料库目录：https://shandong-chorography.org/database/bh/toc.md
章节：https://shandong-chorography.org/database/bh/section/21/
章节目录：https://shandong-chorography.org/database/bh/section/21/toc.md
网页版本：https://shandong-chorography.org/database/bh/section/21/article/248/
本 TXT：https://shandong-chorography.org/database/bh/section/21/article/248/index.txt

===== 原始正文（以下内容未经加工） =====
<FONT COLOR='#800000'>　　客货服务</FONT>

<div class=txt><pre><FONT size=3>

    为提升车站服务水平，展示铁路新人形象，市火车站坚持面向职工、面向班
组、面向一线，发动职工发现身边最美的事、寻找身边最美的人，在发现中受教
育，在寻找中受启发。通过寻找、发现、宣传，弘扬主人翁精神，引导广大职工
学先进、赶先进、做主人、当标兵，开展“寻找最美班组长”活动，全面推动班
组建设健康发展，为车站安全发展、和谐发展奠定坚实基础。在服务工作中始终
坚持“细节决定成败”的服务理念，落实“三要、四心、五主动”“三知、三有”
的服务方法。注重细节，规范言行服务，努力提高自身服务意识和执行作业标准
自觉性。使旅客、货主在菏泽站感受到服务的真诚和热情，进一步提升了车站的
服务水平和形象。

</FONT></pre></div>



===== 原始正文结束 =====