加强收费管理，狠抓政策宣传和内部监管，扎实开展“传承礼仪、畅行齐鲁”
优质服务活动，举办了全系统收费员技能大赛，并在全省公路系统收费员技能竞
赛中取得优异成绩。 完成了国道327巨野收费站和东明黄河公路大桥的收费展期
工作。 全年共完成普通路桥通行费收入1.1829亿元，完成计划的101.97%，同比
增长5.23%；完成高速公路现金收入2.7978亿元；ETC客服分中心收入3447万元，
完成计划的143.6%。新增10个ETC客服网点，全市各县区和日东高速公路6个收费
站、2个服务区全部具备了办理鲁通卡和充值缴费功能，实现了ETC网点的全覆盖。
加强高速公路运营管理，实行收费、养护、应急救援一体化管理，提高了工作效
率和快速反应能力。加强服务区运营管理，菏泽服务区加气站顺利建成，在省局
组织的两次暗访检查评比中，巨野服务区均取得满分的好成绩。针对首次实施的
重大节假日小型客车免费通行政策，按照“政府主导、部门联动、属地管理”的
原则，严格落实领导包靠责任制，实施路警联勤联动，科学指挥调度，确保了国
庆、中秋长假期间所辖路段和收费站的安全畅通。
规费征收
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加强收费管理，狠抓政策宣传和内部监管，扎实开展“传承礼仪、畅行齐鲁”
优质服务活动，举办了全系统收费员技能大赛，并在全省公路系统收费员技能竞
赛中取得优异成绩。 完成了国道327巨野收费站和东明黄河公路大桥的收费展期
工作。 全年共完成普通路桥通行费收入1.1829亿元，完成计划的101.97%，同比
增长5.23%；完成高速公路现金收入2.7978亿元；ETC客服分中心收入3447万元，
完成计划的143.6%。新增10个ETC客服网点，全市各县区和日东高速公路6个收费
站、2个服务区全部具备了办理鲁通卡和充值缴费功能，实现了ETC网点的全覆盖。
加强高速公路运营管理，实行收费、养护、应急救援一体化管理，提高了工作效
率和快速反应能力。加强服务区运营管理，菏泽服务区加气站顺利建成，在省局
组织的两次暗访检查评比中，巨野服务区均取得满分的好成绩。针对首次实施的
重大节假日小型客车免费通行政策，按照“政府主导、部门联动、属地管理”的
原则，严格落实领导包靠责任制，实施路警联勤联动，科学指挥调度，确保了国
庆、中秋长假期间所辖路段和收费站的安全畅通。