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中国石油菏泽销售分公司

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  中国石油菏泽销售分公司
概 况 中国石油山东菏泽销售分公司按照全面落实科学发展观和构建社会 主义和谐社会的总体要求,立足服务菏泽地方经济大局,紧抓“突破菏泽”战略 机遇,大力支援地方“三夏”、“三秋”农业生产用油,充分践行中国石油“奉 献能源、创造和谐”的企业核心服务理念。 2012年,累计上缴各类税金3000余万元,先后获得“省级文明单位”、全省 安全生产基层基础工作先进企业、被菏泽国际牡丹花会组委会评为最佳合作伙伴 等一系列荣誉称号,继续实现了质量安全环保事故为零、应收账款为零的工作目 标。 市场供应 全力抓好油品调运工作, 保证市场供应, 2012年,共调运油品 21.69万吨, 较好地保证了成品油市场的供应秩序。增强油品需求计划上报的针 对性,加强与上级公司、兄弟公司的联系和沟通,严格要求各加油站结合二配系 统计划及时反馈调整意见,力保加油站配送计划及时、准确、合理,有效避免了 因客观原因导致油品到站无法接卸或脱销断档现象的发生。积极推进地罐交接及 车辆稽查工作, 加油站244个油罐的容积表数据得到公司、运输公司、加油站的 一致认可, 并严格按照要求对2012年7~12月运输超耗进行了索赔。同时,与承 运方成立“油品配送联合稽查组”,不定期对运输车辆进行跟踪检查,有效防范 了运输车辆的“偷油”现象,加油站亏油情况得到明显改观。 企业管理 以提升汽油销量为重点,组织各加油站大力开展劳动竞赛,按照 加油站销量分级对比分析,对照先进找差距,对照标准找原因,比、学、赶、超, 有9座加油站全年销量同比增长超过50%, 16站、56站、13站等9座加油站全年汽 油销量同比增长超过50%。 大力推进样板站和星级站建设,通过开展监控稽查、 片区夜查、基础管理大检查等形式,不断改善加油站现场环境,努力提升员工服 务水平,95504客户投诉明显减少,客户满意率大幅提升,通过五星级站评审1座、 四星级站3座、 三星级站18座。强化基础管理,继续加大“员工承包货架制”的 执行力度,细化完善“谁销售、谁返利”激励政策和全员销售方案,持续开展优 质店培育,挑选并确定“必有必保”及“核心商品”60种,连续开展两期“非油 现场活动月”活动,在片区、加油站和员工之间相互找问题、学优点、取长补短, 进一步规范了现场服务及商品陈列,锻炼了加油站员工的推销技巧和服务能力。 深入开展管理提升活动,编制下发了《菏泽公司管理提升、三基工作及基础管理 实施方案》,学习宣贯山东公司新修订的规章制度,严格加强合同管理,积极推 进商标侵权治理,扎实开展基础管理大检查活动,组织申报了“加油站视频监控 设备技术革新” 、“HSE辅助管理交互平台”、“宝石花车友俱乐部”等十项管 理提升项目,在山东公司基础管理大检查活动中获得好评。精心组织主题实践活 动,编制下发了《菏泽公司“四创四保”主题实践活动实施方案与实施细则》, 机关各部室和所属各加油站细化分解全年各项任务目标,明确责任、进度与措施, 定期检查督导,定期编发简报,及时宣传活动中的好经验、好做法。同时,根据 山东公司2012年度劳动竞赛方案,结合公司实际,在加油站层面设立了“油品销 售任务完成率”、“人均油品销售贡献率”、“汽油销售”、“IC卡新增沉淀资 金完成率” 、“人均IC卡发卡量”、“非油销售”、“进销存管理”等7个竞赛 项目,对竞赛优胜单位每季度给予通报表扬及物质奖励,全年累计发放奖金21.8 万元,极大地激发了广大员工干事创业的积极性与创造性。加强信息系统的日常 运维与使用, 不断完善ERP、零管系统、二配系统等信息系统的维护措施,全年 累计解决各类系统故障780余次, 清除网络隐患560余起, 维修电脑等硬件设备 620余次;同时,注重信息系统使用与功能开发,全年累计开展信息系统培训3期 172人次, 突出强化对BW报表的开发与使用,努力以信息化促进管理工作的科学 化。以确保资金、资产安全为重点,制定了《菏泽公司资金风险防控、安全保障 和责任追究细则》和《财务管理禁令及违规处理条例》,全面开展实物资产清查, 修定《实物资产管理实施细则》,明确实物资产的调拨、报废处置及维修流程, 实物资产管理系统顺利上线并规范运行。及时、深入开展经营活动分析与预测, 积极推行单站模拟核算和试行吨油可比利润考核,较好地促进了公司经营管理水 平的提升。 安全管理 持续推进HSE管理体系建设。 践行有感领导,落实直线责任,强 化属地管理,落实风险抵押金和领导安全联系点制度,开展安全观察与沟通等, 多措并举落实安全环保责任。认真落实审核计划,开展了2次HSE管理体系内审, 及时整改了27项不符项。突出重点领域和关键环节的安全监管,相继开展了春、 夏、秋、冬季节性安全检查和“临时施工”、“交通安全”等专项检查,整改问 题和隐患860余项。有效开展了“安全生产月”、“119消防宣传日”、“质量月”、 “打非治违”以及“公司机关危险有害因素辨识与评价”等专题活动。重视隐患 排查治理和日常维修工作,完成了720余项日常维修和7座加油站站房防漏处理项 目, 维修或更换灭火器582具。积极推进应急救援体系建设,修订完善了公司1+ 14应急救援预案,分片区开展了应急预案培训和实战演练。认真落实劳保措施, 定期为员工进行健康查体,为一线员工配备手套、棉被、保暖内衣、暖手宝等防 寒用品,真情关心员工生活和身心健康。高度重视油品计、质量管理。按计划组 织开展了2次QMS管理体系内审。严把油品出入库关,重点关注油品运输、接卸和 销售关键环节治理,不定期开展油品计、质量稽查和计量专项检查”,进行了20 余次运输车辆稽查,积极堵塞管理漏洞,运输损耗率由3月的0.33%下降到12月的 0.09%,全年实现油品管理盈余87.57吨。 网络建设 全力以赴抓投运,公司设立加油站开业办公室,制定新开发项目 动态进度表,安排专人每天督促落实合同履约进展,注重相关证照手续的及时办 理,强化开业前部门间的协调合作,第61站提前三个月开业,93站如期投运。 不失时机做开发,利用把握上级经营开发加气站的新政策和地方政府规划意 向,按照“高质高效”的原则,在网络布局不合理的单县、成武、曹县、东明初 选站址4座,并积极与政府部门沟通协调,大力争取在菏泽市区规划增设加气站。 加强技改与维修项目管理,全年完成省公司下达改造项目24个,投入资金741.12 万元;完成新开发61站、93站工程施工和78站主体工程,投入资金1500万元;深 入基层对加油站设备设施和隐患进行“双覆盖” 排查,统筹安排资金,完成123 项加油站日常维修项目,较好地利用了省公司下达的维修费定额,确保了加油站 的正常运营。 降本增效 降本增效成效显著,大力开展节能降耗工作,制定了节能降耗管 理办法,科学核定加油站电费定额,机关用电量同比降低20.67%;强化办公车辆 日常维修与保养,科学制定油料定额标准,坚持“先急后缓、同向合乘”的派车 原则,并及时报停车况差、油耗大的车辆,全年车辆维修费同比下降11.60%,油 耗同比下降8.29%; 强化油品损耗管理,加大公路运输及接卸环节监管与稽查力 度,实行有奖举报制度,全面推行地罐交接,严格加油计量器具检定,运输损耗 率由年初的3.1‰下降到12月的0.9‰;重视加油站维修技改工作,成功研发与上 线运行了加油站HSE辅助管理交互平台, 进行加油站视频监控设备与零管系统的 技改,每技改一站就可节约资金4000多元;坚持细节入手,屏蔽小票的打印,取 消银行卡及IC卡小票贴粘,实行加油站片区集中核销费用制,安装低手续费商务 POS机(全年可节约财务费用30余万元) ,公司上下积极行动,努力从各个方面 寻找降本减费的金点子、好办法。 党工团建设 开展创先争优活动, 深入开展 “创业创新促发展,创效创优 争一流”主题教育,深化“党员示范岗”、“党员责任区”创建活动,扎实推进 “党建”三联责任示范点工作,认真组织领导点评、民主评议,第六党支部被评 山东公司“创先争优示范岗”先进党组织、山东公司“先进基层党组织”。广泛 开展送温暖活动,为全体员工过生日,对广大员工夏送清凉、节假日进行慰问, 对员工或直系亲属生病住院、去世的看望探视,扶贫救助困难员工,全年累计购 卖慰问品、 发放慰问金18.18万元,救助困难员工33人次3.95万元。大力推进加 油站“五型班组”、“五小工程”建设,开展了小淋浴、空调、冰箱专项维修活 动,为加油站更新配备了一批电饭锅、电磁炉及小娱乐器材,多次征集员工合理 建议和“金点子”,并进一步规范了加油站“站务公开”工作,公司被评为“菏 泽市厂务公开民主管理先进单位”。广泛开展了学雷锋活动,深入探讨“雷锋精 神”的时代内涵,组织团员青年看望公司困难员工和福利院的孩子,开展了“慈 心一日捐”和“情系母亲水窖”爱心捐款活动,组织青年志愿队伍参加“绿化母 亲河”和“国际牡丹花会”志愿服务活动,开展了党团史知识竞赛和答题活动, 大力开展“青年文明号” 加油站建设,全年新增市级青年文明号5座。大力开展 “文明单位”创建工作,配合市文明委成功召开了菏泽市“文明单位”创建基础 工作现场会,全面启动并广泛开展了“道德教育”活动,邀请市讲师团的专家学 者举办了“文明礼仪”暨“职业道德”专题讲座,积极开展“省级文明单位”申 报工作。 (中国石油菏泽销售分公司供稿)