概况 2011年，行政审批服务中心认真落实《行政许可法》和有关法律法规，
按照国务院、省政府关于深化行政审批制度改革的要求，把优化经济和社会发展
环境作为工作重点，坚持“优质、高效、规范、廉洁”的工作原则，加强审批中
心各项建设，不断提升审批中心功能，规范审批中心运行，办事效率和服务质量
得到显著提高。全年共办理各类审批和服务事项12万件(含市交警支队审批大厅)，
按承诺时限办结率达到99.5％以上。
审批事项管理 采取多种措施，开展审批事项跟踪检查督导和个别调度整改，
逐步解决了审批项目“体外循环”的问题，扩大了服务范围；经过协调，将“体
外循环的部分审批事项整体纳入进来。根据省政府《关于公布省级保留的行政许
可事项、非行政许可审批事项和取消、下放的行政审批事项的决定》要求，2011
年， 对审批事项进行了第四次全面清理。至12月，市级保留审批事项388项，其
中行政许可事项231项，非行政许可审批事项61项，初审转报省审批事项96项。
审批服务 落实市政府关于部门限期审批承诺制、审批服务公示制等具体措
施要求，完善了行政许可的公示制度、首问负责制、一次告知制等项制度；细化
了有关制度的操作办法，规范了审批事项办理程序和许可文书格式；加强了对审
批事项办理情况的协调、督查，提高窗口人员依照制度和程序开展审批工作的自
觉性，业务管理逐步走向规范化和科学化。
内部管理 认真执行各项管理制度。严格工作人员考勤考核，坚持窗口人员
上下班四次指纹签到，并将考勤结果每月通报后方单位；严格审批中心各窗口单
位办理审批事项的监督管理，实行各审批窗口单位办理审批事项每周一统计、每
月一通报制度，将各审批窗口单位每月在审批中心办理审批事项的各种统计数据
通报给各审批窗口所在部门及主要领导；加强文明和谐机关建设，开展了形式多
样的文化体育活动，关心和关注干部职工身心健康，营造和谐融洽的工作氛围，
保障了各项工作顺利开展。
硬件建设 2011年，根据市纪委、监察局运用科技手段预防腐败的工作要求，
审批中心重新选址开始新大厅建设工作，以电子政务为主要方式，建立网上审批
系统，推行并联审批、网络审批，理顺审批办理流程，编制审批流程图，实现电
子监察全过程监督，通过网上审批功能的实现，完善服务功能，扩大服务范围，
提高行政审批工作的效率。
（市行政审批服务中心供稿）
行政审批
视图
概况 2011年，行政审批服务中心认真落实《行政许可法》和有关法律法规，
按照国务院、省政府关于深化行政审批制度改革的要求，把优化经济和社会发展
环境作为工作重点，坚持“优质、高效、规范、廉洁”的工作原则，加强审批中
心各项建设，不断提升审批中心功能，规范审批中心运行，办事效率和服务质量
得到显著提高。全年共办理各类审批和服务事项12万件(含市交警支队审批大厅)，
按承诺时限办结率达到99.5％以上。
审批事项管理 采取多种措施，开展审批事项跟踪检查督导和个别调度整改，
逐步解决了审批项目“体外循环”的问题，扩大了服务范围；经过协调，将“体
外循环的部分审批事项整体纳入进来。根据省政府《关于公布省级保留的行政许
可事项、非行政许可审批事项和取消、下放的行政审批事项的决定》要求，2011
年， 对审批事项进行了第四次全面清理。至12月，市级保留审批事项388项，其
中行政许可事项231项，非行政许可审批事项61项，初审转报省审批事项96项。
审批服务 落实市政府关于部门限期审批承诺制、审批服务公示制等具体措
施要求，完善了行政许可的公示制度、首问负责制、一次告知制等项制度；细化
了有关制度的操作办法，规范了审批事项办理程序和许可文书格式；加强了对审
批事项办理情况的协调、督查，提高窗口人员依照制度和程序开展审批工作的自
觉性，业务管理逐步走向规范化和科学化。
内部管理 认真执行各项管理制度。严格工作人员考勤考核，坚持窗口人员
上下班四次指纹签到，并将考勤结果每月通报后方单位；严格审批中心各窗口单
位办理审批事项的监督管理，实行各审批窗口单位办理审批事项每周一统计、每
月一通报制度，将各审批窗口单位每月在审批中心办理审批事项的各种统计数据
通报给各审批窗口所在部门及主要领导；加强文明和谐机关建设，开展了形式多
样的文化体育活动，关心和关注干部职工身心健康，营造和谐融洽的工作氛围，
保障了各项工作顺利开展。
硬件建设 2011年，根据市纪委、监察局运用科技手段预防腐败的工作要求，
审批中心重新选址开始新大厅建设工作，以电子政务为主要方式，建立网上审批
系统，推行并联审批、网络审批，理顺审批办理流程，编制审批流程图，实现电
子监察全过程监督，通过网上审批功能的实现，完善服务功能，扩大服务范围，
提高行政审批工作的效率。
（市行政审批服务中心供稿）