2011年，菏泽仲裁委员会共受理各类仲裁申请186件，比去年增长36.8%，涉
案标的近6300万元， 比去年增长142.3%。案件的调解和解率达到65%，案件的自
动履行率达到95%，案件的快速结案率达到80%，案件当事人对仲裁的信任度和满
意度进一步提高。
案件办理 借鉴了先进仲裁机构的成功经验，不断完善各项规章制度，使仲
裁工作更科学、更严谨；实行了仲裁评委会终审制。除了和解调解结案的案件以
外，所有裁决案件都要经过由主任、分管副主任、业务科长、仲裁员参加的案件
评审会进行评审，意见有重大分歧的，邀请有关方面的专家、学者及仲裁员进行
研讨并提出意见，最后下达裁决书；建立了科学合理的监督机制。实行错案追究
制，定期开展重大案件评查工作，实行当事人对仲裁秘书和仲裁员办案评议的反
馈制度，增强仲裁员和仲裁秘书的责任心，促使仲裁庭独立、公正地解决纠纷。
仲裁法宣传 坚持“推行仲裁法律制度是根本，融入市场经济是关键”的仲
裁发展方针，采取多种方式，加大仲裁法律制度的宣传力度。在菏泽仲裁网站上
公布菏泽仲裁委员会仲裁规则及相关制度、仲裁员名单等信息，扩大宣传辐射面；
开展送法上门服务。组织人员走访了住房保障、保险公司、信用社等部门，通过
召开座谈会、专题讲座等形式宣传仲裁法律知识；加强与律师界的联系，促使律
师在其客户群中推介仲裁法律制度、约定仲裁条款；强化仲裁协议的补签力度，
通过说服、沟通等工作，引导当事人补签仲裁协议，取得了良好的社会效果。
管理体制建设 加强制度建设，用制度管人。完善了《仲裁员聘用管理办法》、
《仲裁员纪律处分办法》和《仲裁员守则》，为规范仲裁员执业操守和仲裁行为
提供了制度保障；抓专业技能培训，全面提升执业能力。通过专家讲座、业务交
流会、实务研讨会等形式，提高仲裁员的综合素质与业务水平；加强仲裁工作人
员队伍建设。按照专业化的要求，招考了一名法学本科生充实到业务科室；鼓励
和提倡各种形式的继续教育和学习，开展了学习型机关建设活动；加强监督，严
格仲裁纪律。实行错案追究制度和仲裁员退出机制，以确保菏泽仲裁的公正性、
严肃性、权威性。
（市仲裁委供稿）