决策落实督查 全年上报省委督查室《菏泽督查专报》37期；编发《菏泽督
查》15期。组织开展各类督查活动100余次，其中较大规模督查活动近20次。
中央和省、市委重大决策部署的督查。围绕市委中心工作和领导安排，主要
对贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神和全面落实科
学发展观情况的督查。对上级党委和市委重要会议、文件精神的贯彻落实情况的
督查。如：对贯彻落实中央和省、市经济工作精神情况和市转方式调结构、文化
发展改革、节能减排、贯彻落实党和国家民族政策、信访稳定、大项目建设、城
镇化建设和民生等有关情况的督查。抓好对重点工作事项的督促检查。如：城乡
环境综合治理等。对上级和本级党委领导临时交办的一些急事要事难事进行专项
督查，及时有力地推动了工作的有效开展。全程参与迎淮检查督导，使市内水质
得到明显改善，并获省水质改善二等奖。
提高督查工作水平和服务水平。继续完善督查工作制度。紧密结合目标责任
制，细化分解逐项落实督查任务，以目标管理考核作为载体，把工作着力点放在
对各项任务目标的全程跟踪督查上，取得了实实在在的效果。创新督查工作方式
方法。实行深入基层现场督查，整合优势联合督查，重点工作跟踪督查，既提高
了工作效率，又保证了督查质量，有力地促进了市委重大决策部署的贯彻落实。
创新督查工作思维，提高督查服务水平。做到即为党委领导服务，又为基层和群
众服务，即提高了督查服务水平，又促进了党委决策部署的顺利开展。加强业务
指导。积极搞好对各县区委督查工作的业务指导和督查工作人员的轮训学习，进
一步提高全市督查队伍的整体水平。
强化查办力度 全年共办理省、市委领导批示事项1360件、政协提案23件，
实地复查346件，电话回访553件。起草文件16份、办理报告40篇、摘要1376篇、
分析报告1篇、中办督查调研组汇报材料6篇，53万余字。
解决难点问题、化解社会矛盾。督促查办一批涉法涉诉的批件。化解了一些
群众反映比较强烈的热点难点问题。查处了一批违规建设违法占地的问题。解决
了一批困难群众生活求助和职工待遇方面的问题。查处并纠正了一些公职人员违
规违纪问题， 339名公职人员受到党政纪处分。查处了一批违犯计划生育政策的
案件。促进了经济发展环境的优化。抓了好对军分区新营区建设、菏泽职业技术
学院一期工程项目建设、排污截流工程、城镇退役士兵安置暨稳定工作、菏泽医
专新校区二期工程建设和市立医院扩建工作、市区供暖工程、两区查处违法建设
情况等七项重点工作的督办。
规范查办程序 进一步规范查办程序，确保领导批办事项高质量完成。准确
把握领导人批示精神。着力解决督查工作指导、把关、督办不到位的问题。客观
全面地调查核实群众反映的问题，力争把每个批件办扎实、办稳妥、办到位。认
真落实责任，确保全案全结。按照“批给谁、谁承办、谁负责”的原则，认真办
理好市委领导批示交办的每一个事项; 按照“办好、办实、办妥”的原则，确保
领导批办事项全部落实到位。严把办理报告审核关。要求对所有问题都要调查清
楚，报告要有恰当准确的调查结论、符合政策法规的处理意见、信访人态度等。
对不符合要求的，问题没有完全解决、措施没有完全落实、处理没有到位的，退
回重办。加快办理速度。坚持“快办、快查、快结、及时、彻底”的原则，迅速
对市委领导批示交办事项进行处理。期间，定期调度、催办，现场督办和业务指
导，确保按时办结上报。搞好复查回访。根据胡锦涛总书记关于“选择若干关系
群众切身利益的重大事项进行复查，以确保这些事项真正落到实处”和中办、省
委办关于“对党委领导人批示件的办理， 复查回访的面要达到20%”的要求，建
立完善了复查回访制度，做到对署名信访件全部电话回访，对关系群众切身利益
的重大事项选取20 ~ 30％的比例进行实地复查。
开拓创新督查工作方式 2011年度专项查办工作完善了督查工作考核制度；
推广应用了“党委领导批件管理系统”平台；省委督查室采用了市专项查办工作
方法和领导批件管理系统，并计划全省推广；受到中央办公厅和省、市委领导的
肯定。在2011年全省党委系统秘书长座谈会上，省委常委、秘书长王敏对菏泽市
专项查办工作给予了表扬。孙爱军副书记先后多次在办理报告上作出批示：“处
理得很好”，“督查室近期工作效率高、成效大，望不断总结提高”，“市委督
查室在处理领导交办事项方面做了大量卓有成效的工作，特别是在解决难点问题、
化解社会矛盾方面发挥了重要的推动作用。请再接再厉，再创佳绩”。高木斗秘
书长批示：“市委督查室工作取得了较好成绩，请再接再厉，再创辉煌”。
（市委督查室供稿）