各项业务得到协调发展。 函件业务实现收入2087.20万元，完成全年预算目
标的108.50%，同比增长20.04%，其中数据库商函收入同比增长21.7%，帐单业务
收入同比增长23.64%；小批量定制型贺卡市场得到较好开发。电子商务业务实现
收入804.58万元， 完成全年预算目标的100.57%，同比增长23.44%，其中储蓄短
信业务累计在网用户30.54万户， 收入同比增长44.35%；代理航空机票业务全年
新增协议客户304家，出票5076张。报刊发行业务实现业务收入1688.07万元，完
成全年预算目标的100.81%， 同比增长8.65%，其中校园报刊实现流转额1240.59
万元，同期增长45.93%；期刊业务取得一定突破，实现流转额1432.12万元,占总
流转额的25.62%, 同比增长32.67%。集邮业务实现业务收入888.69万元，完成全
年预算目标的121.24%， 同比增长12.22%；强调了产品的研发，大力发展个性化
邮票和企业形象年册， 全局共计开发个性化邮票83469版，完成省公司下达奋斗
目标的104.3%。金融业务累计实现业务收入24181.14万元，完成全年预算目标的
128.86 %， 同比增长29.32 %。全市邮政企业储蓄余额累计达到143.69亿元，在
全省排第四位， 点均余额达到9516万元；余额累计净增34.82亿元, 全年新增余
额绝对值及完成计划进度均排全省首位；共布放商易通2827部，发放绿卡、绿卡
通74万张， 发展个人网银柜面注册户9万户，ATM开通运行162台。在储蓄业务快
速健康发展的同时，代理保险和理财业务得到突飞猛进的发展，全市邮政代理保
额94653.86万元，完成市局计划的115.71%，同比增长50.3%，绝对值排全省第二
位；点均代理保额627万元，排全省第一位。分销业务实现业务收入2016.40万元，
同比增长23.24%；积极推进农资分销规模化和酒水经营常态化，强化渠道建设，
乡镇直营店、 村级加盟店建设， 并取得了阶段性成果。代理速递业务实现收入
1099.12万元。国内普通包裹业务取得稳步发展。
在业务发展中，全市邮政业务发展方式实现新的转变。营销体系建设进一步
完善，出台了菏泽邮政2011年营销体系实施方案，明确了专职销售人员岗位设置、
业绩统计办法、晋降级标准等，全局建成函件、报刊、集邮、物流、金融、保险
7支专业专职营销队伍， 占全市员工总数的8%。全局有两支营销团队达到了全省
系统内标杆销售团队建设标准，通过了省公司的验收。坚持以项目拉动经济整体
增长的经营思路，围绕节日经济、会展经济、校园经济、庆典经济、服务中小企
业、服务三农六大主题，策划并认真落实了系列营销项目。强化了大客户与集团
客户的开发与维护，以形象化期刊、贺卡为主，对合作单位、重点客户进行了集
中攻关，取得了明显成效。强化阶段性经营目标的设置和落实，按季出台了各项
业务发展方案和奖惩措施，并组织开展了县区局间季度对抗赛和月度赛中赛活动。