基础服务标准化建设以及机构服务达标方案监视内部服务品质。根据总公司
要求，牵头负责机构客户服务节活动的策划和推动落实。针对个人、团体客户的
特点，分别规划客户服务项目，并提出相关服务渠道（如短信、网上、信函、客
户俱乐部等） 的需求。牵头负责机构VIP服务项目的推广和管理；牵头负责机构
综合服务门店及柜面的统筹规划与建设。
（中国平安财产保险菏泽中心支公司供稿）
基础管理
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基础服务标准化建设以及机构服务达标方案监视内部服务品质。根据总公司
要求，牵头负责机构客户服务节活动的策划和推动落实。针对个人、团体客户的
特点，分别规划客户服务项目，并提出相关服务渠道（如短信、网上、信函、客
户俱乐部等） 的需求。牵头负责机构VIP服务项目的推广和管理；牵头负责机构
综合服务门店及柜面的统筹规划与建设。
（中国平安财产保险菏泽中心支公司供稿）