全市各级信访部门创新载体，积极做好基层信访工作。部分县区通过实行人
民建议征集制、民情联络员制、信访分流制、县长信箱制、信访风险评估制，较
好地解决了群众反映的问题。沂水县建立了村级信访工作“五个一”模式，苍山
县推行村级事务“四监管一扎口”做法，费县向村居派驻民情联络员，莒南县成
立信访帮扶协会，蒙阴县成立“三老”协会，临沭、郯城等县落实“双向教育”
措施，积极办好高标准信访学校，沂南县坚持常务副县长和政法委书记周一上午
接访制度，兰山区信访触角进社区，河东区实行了网上信访，加强了基层民主政
治建设，通过采取以上措施，基层信访工作取得明显成效，信访工作的基础更加
扎实牢固。