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基础管理与服务

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深入推进双标管理体系的运行,严格落实体系文件。倡导“全员主动合规、 合规创造价值”的理念,将合规工作贯穿经营管理的全过程,进一步加大反洗钱 工作力度。堵塞管理漏洞,消除各类隐患,加大案件和风险的防查力度,确保依 法合规经营。严格信贷准入管理,从源头上防范风险。积极建立完善各类信贷资 产的风险检测制度,密切跟踪贷款形态变化,重点加强对关注类贷款分析和控制, 强化风险预警能力,减少贷款降级迁徙。加强对操作风险的管理,认真落实轮岗 交流、强制休假和顶岗检查制度。建立问题整改落实制度和对检查人员的责任追 究制度。认真梳理内外部审计和监督检查中发现的问题,层层进行整改。扎实开 展案件防控及整改“攻坚战”活动,积极组织案件专项治理和商业贿赂治理。积 极推进守押社会化改革,规范安全保卫委外事务和远程集中监控管理,完善安全 保卫“特别检查”制度,加强对重点区域、部位、环节、机构和人员的安全防范。 全行未发生任何重大责任事故和违规、违纪案件,被临沂市政府评为“平安临沂” 建设先进单位。深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,加快网点功能升级改造。 开展了“星级网点创建”活动和“柜面业务优质服务年”活动。11月,在总行举 行的柜面业务技能竞赛中,以临沂分行两名选手为主力的省分行代表队名列团体 全国第二名。