积极开展全行性的技术练兵活动，做到每月一考试、每月一公布，并与绩效
考核挂钩，还邀请青岛创杰公司开展了大堂经理封闭培训和现场辅导，该行在全
省技术比赛活动中位居第二名。强化优质服务考核，充分发挥社会监督员作用，
作到每月都进行检查、通报，按季兑现。加强员工培训，通过制订培训计划，落
实培训责任，举办领导干部转型学习班、专业培训班等方式，全行共有5619人次
参加各类培训138期， 人均培训13.7天。深入开展一系列精神文明建设活动。一
年来， 先后参加社会公益性事业活动9次；组织团员青年和共产党员开展各种便
民服务活动74次； 慰问困难职工、老党员和高端客户近100人次；签订全面战略
合作协议3个。 加强企业文化建设，形成了“敬业、责任、合规、创新、人本”
的工行精神，通过设置宣传栏、列入考试题库等多种方式强化员工的认同感，在
全行形成了良好的文化氛围。
（梁克水）
队伍和企业文化建设
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积极开展全行性的技术练兵活动，做到每月一考试、每月一公布，并与绩效
考核挂钩，还邀请青岛创杰公司开展了大堂经理封闭培训和现场辅导，该行在全
省技术比赛活动中位居第二名。强化优质服务考核，充分发挥社会监督员作用，
作到每月都进行检查、通报，按季兑现。加强员工培训，通过制订培训计划，落
实培训责任，举办领导干部转型学习班、专业培训班等方式，全行共有5619人次
参加各类培训138期， 人均培训13.7天。深入开展一系列精神文明建设活动。一
年来， 先后参加社会公益性事业活动9次；组织团员青年和共产党员开展各种便
民服务活动74次； 慰问困难职工、老党员和高端客户近100人次；签订全面战略
合作协议3个。 加强企业文化建设，形成了“敬业、责任、合规、创新、人本”
的工行精神，通过设置宣传栏、列入考试题库等多种方式强化员工的认同感，在
全行形成了良好的文化氛围。
（梁克水）