临沂网通下辖9县3区及经济开发区13个分公司，营业网点遍及全市所有县区、
乡镇。2007年，公司拥有固定资产总值41.8亿元，用户215.26万户，实现业务总
量12.96亿元，上缴税金1.2亿元，实现利润2.13亿元。
信息化建设。组织实施以“服务国民经济和社会发展，加快推进信息化建设”
为主题的信息化“5+1” 工程（政务信息化、农村信息化、城市社区信息化、中
小企业信息化、家庭信息化及“光纤进村”工程），以信息化推动传统产业改造、
经济结构调整和经济发展方式转变，更好地发挥临沂网通在促进经济社会可持续
发展中的作用，不断提高各领域的信息化水平。承建了市质量技术监督局的视频
监控网络， 安装监控点200余个，视频监控业务取得较好的示范效应。与市委组
织部合作，为全市7000余个农村党员远程教育站点安装易视通远程视频会议系统。
充分发挥农村党员远程教育网络的示范效应，推动“三农”信息示范点建设和基
层政府网站建设， 开发了面向基层的网站建设标准模板，建设各类政府网站600
个。 积极推广“商务新动力”企业信息化产品，为中小企业提供“宽带接入+信
息化产品” 服务。成立商城信息化工作小组，向75个批发市场、4.6万户商城用
户研发推广适合用户需求的多业务组合通信信息化产品。积极推动党员远程教育
站点向社区的延伸，推广社区网上管理、网上医疗等应用项目。推出了“宽带五
味套餐”，丰富了宽带网络的服务种类。
通信基础设施建设。 完成宽带城域网中继扩容，出口带宽达60G。实施“光
缆进村”和“万户蓝图”工程，农村光缆覆盖向纵深发展。完成市区主要小区的
FTTX+LAN宽带网络改造工作，实现了“千兆到大楼、百兆到桌面”的网络接入环
境。全市农村光缆覆盖率和城区光缆覆盖率均达100%，两项指标均居全省前列。
建成四大信息化平台（基于宽带网络的新一代远程视频监控平台——“宽视界”
平台，为广大企业提供一揽子信息化解决方案的“商务新动力”企业信息化综合
服务平台，可以提供远程视频会议、远程教育、远程医疗等功能的“易视通”网
络视频会议平台以及展现新农村风貌、为基层政府门户网站提供链接的山东省农
业与农村信息综合服务平台）。通过积极争取，全省“居家卫士”项目和网上营
业厅项目率先在临沂试点，取得了较好效果，经验在全省进行推广。
企业管理。内控工作稳步开展，全面预算管理体系不断完善，财务精细化管
理深入推进。完善稽核体系建设，建立了“端到端”的收入稽核体系。完成审计
项目1466个，是上年审计项目的1.6倍。其中工程审计项目1457个，送审额22795
万元，审减额1071万元，审减率4.7%。完成经营类审计项目9项，居全省第一位，
审计意见得到有效执行。开展效能监察工作，举办了员工技能大赛，建立了职工
代表列席总经理办公会议制度，增强了员工的凝聚力和积极性。
客户服务与行风建设。开展了“诚信服务，放心消费”暨“优质服务年”活
动， 完善落实客户回访、障碍4小时联系客户、服务预约、市话详单查询、同城
移机不改号等制度。推进服务创新，通过视频监控系统，实现对市区营业厅及县
区中心营业厅的实时监控。对全市客户进行了满意度测评，获得改进服务的第一
手资料。开展“点滴积累 金色收获”金色俱乐部会员积分回报活动，回报7000
多名客户。“临沂网通 情传万家”被评定为2006年山东省服务名牌；在市委、
市政府组织的2006年度全市行风评议中， 临沂网通列全市5家通信运营商之首。
市公司被评为省依靠职工办企业先进单位、全省打击盗割电缆先进单位、省女职
工工作先进集体、省工会劳动保护工作先进单位、省劳动关系和谐企业、市首批
劳动关系和谐企业、市工会工作先进单位、市消防安全工作先进单位、市第十一
届职业道德建设先进单位、市学习型组织先进单位，被授予“富民兴鲁”劳动奖
状，获省安康杯竞赛优胜杯、市职工技术比武活动优秀组织奖。市公司沂蒙路营
业厅被授予“全国巾帼文明岗”，市公司设备维护中心被授予“全国‘安康杯’
竞赛优胜班组”称号。
（石运勇）