市民航局坚持为旅客提供最优质服务和维护消费者权益的原则,从细节入手,
积极构建让市民满意的民航服务体系, 面向社会推出了10项服务承诺，其中开通
了24小时民航服务热线9600777。 全市9县3区全部设立了售票点，方便了旅客购
买机票。改善了旅客候机环境，新增了1条安检通道、6个贵宾室, 扩大了候机大
厅面积, 重新启用了中央空调,投资近40万元购买了候机坪内的摆渡车,提供场内
免费停车等服务,赢得了社会各界及广大旅客好评,被团市委授予市级“青年文明
号”。
航空服务
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市民航局坚持为旅客提供最优质服务和维护消费者权益的原则,从细节入手,
积极构建让市民满意的民航服务体系, 面向社会推出了10项服务承诺，其中开通
了24小时民航服务热线9600777。 全市9县3区全部设立了售票点，方便了旅客购
买机票。改善了旅客候机环境，新增了1条安检通道、6个贵宾室, 扩大了候机大
厅面积, 重新启用了中央空调,投资近40万元购买了候机坪内的摆渡车,提供场内
免费停车等服务,赢得了社会各界及广大旅客好评,被团市委授予市级“青年文明
号”。