制定了《城管执法目标管理责任考核办法》，结合街区分类管理标准，制定网格责任管理办法，
探索实施千分制考核制度，提高了监督考核的管理水平。开展门前“五包”（包卫生、绿化、美化、
看护、秩序）责任制试点，制定门前“五包”责任牌，签订责任状，发挥街道、村居落实门前“五包”
的责任主体作用，提高了长效管理水平。修订《执法督察暂行规定》，加大督察力度，开展队容风纪、
安全生产等专项检查，促进了工作落实。实施办案量化考核制度，下达办案指标，开展办案质量检查
考核，加强案卷的审核备案，提高了执法办案的数量和质量。共查处各类违法案件47445件，其中简
易程序案件40753件，一般程序立案6692件，结案5522件。加强与建设、环保、工商、水利、公安、交
通等部门的相互协作，特别是与法院加强协作，提高了强制执行案件的结案率。设立公安联络室，加
大了对暴力抗法行为的打击力度。通过人大代表及政协委员执法工作座谈会、执法工作党外人士座谈
会、少数民族及宗教人士执法工作座谈会，举办“城管邀你行”等活动，强化社会监督。召开了全市
执法宣传工作会议，做好报刊、电台、电视台、网络宣传和信息简报宣传，共发放各种宣传材料10.3
万份，在各级各类媒体刊发新闻稿件530多篇，编发信息简报230多期，营造了良好的舆论氛围。加强
对各县执法工作的业务指导。年初召开了全市执法工作会议。8月初，召开了全市执法工作现场调度
会。年底，对各县执法局进行考核，推进了全市执法工作的深入开展。设置城管执法服务大厅，加强
硬件建设，完善、落实接报出动、值班等制度，共受理群众举报6170余起，出动执法队员2760余人次，
接待群众来访810余人次，提高了城管执法的信誉度。设立了下岗职工置业服务中心，帮助下岗职工、
特困职工和进城务工农民解决生活困难和就业问题，启动了“帮一扶十带百”活动，每个中队帮助1
个特困户脱贫，扶持10个困难户致富，带动100个经营户守法规范经营。