2006年， 公司完成净营业额10.5亿元， 剔出区间资费调整影响，同比增长2.93%。新增电话用户
31.36万户，总数达204万户，规模居全省第四位。新增宽带用户7.32万户，总数达15.08万户，用户规
模居全省第七位。增值业务累计实现收入7074万元。在全省率先推出“家家乐”套餐，其发展经验材
料被省公司转发，产品成功归并到“亲情农家”产品系列。开发了114电话导航业务。推出“临沂网
通宽带家园”业务，发展注册用户5.5万户。信息化市场拓展初见成效，完成农村党员远程教育站点
接入7013个，其中宽带接入站点6662个，总站点接入率达95.3%。全市发展建站200个、视频监控点186
个、安全杀毒197台、网上传真79家、农村信息化示范点44个、4006用户7家。
网络建设与维护。宽带城域网出口带宽达到20G，新增15台宽带接入服务器（BAS）和4台大型汇
聚交换机，全网PPPOE并发处理能力达到12万，支持36万宽带用户。新增ADSL2+端口12万线，覆盖全
市7224个行政村，成为全省第一个实现宽带村村通的地市公司。完成交换扩容35044门。固网智能化
悦铃用户扩容60万户，容量达90万户。实施无线市话第9期工程，完成投资2300万元，新建基站365个。
光缆通达4131个行政村，通达率为60.3%，光缆总长度超过5万皮长公里。建设了NGN商用网络。实现
了“三线分设”（强、弱电源线、信号线分设）和“标准化机房”达标。开展本地网线路维护达标竞
赛活动，投资1223万元，整治网点760余处。开展了“无线市话网络用户感知度提升年”活动，无线
市话网络运行质量和服务指标有了较大改善。对大客户新建资源、业务开通、96622障碍申告实现了
计算机流程化管理。实施市区金融客户SDH环网双路由改造，对市区300多个重点客户电路全程张贴特
殊标志，对全市5家省管大客户的1600余部组网业务电话、宽带实行专人包线维护。互连互通工作形
势稳定。
企业管理。组织开展了内控工作，初步建立了符合“萨班斯法案”要求的内控体系。ERP项目进
展顺利，各专业ERP模块开始独立运行。完善了资金资产管理、县区公司报账等制度。通过了ISO9000
质量管理体系认证，完成收入源归并及业会合拢工作，建立了账务及工单稽核体系。完成“新九七”
系统和集中计费系统的割接上线及DCN网络改造升级工程。审计工作被评为全省“做出突出贡献和创
造新经验”内审机构。全年组织各类培训780人次，对875名员工进行了技能鉴定考试。联合公安部门，
加大对危害通信安全违法犯罪活动的打击力度，全年破获电缆盗割案件400余起，抓获犯罪嫌疑人192
人。完成了金雀山局气体自动灭火系统工程以及各县区机房早期消防报警系统改造工程。市公司档案
室晋升为省特级档案室。
客户服务。开展“降客户投诉，做文明员工，树网通新风”活动，按照信息产业部、省通信管理
局关于开展“畅通网络，诚信服务”主题活动的部署和要求，进行障碍及时修、“改进业务流程、精
细工作无差错”、“规范承诺，让客户明明白白消费”、“规范窗口服务，提高服务监控能力，降低
窗口服务类客户投诉”、提升网络质量系列、“加强责任考核，提高客户投诉处理一次合格率”及加
强监管，杜绝网间通信质量投诉7项专项治理活动。制订《临沂网通客户投诉考核办法》和《临沂网
通服务质量处罚办法》，建立服务质量问询制度，增强了员工的服务意识。加大服务监督检查力度，
建立服务质量每日红黄牌榜通报制度，进行了40余次服务质量抽查，提高了基层的服务质量。通过媒
体公布了市、县区公司领导及市公司各经营单位负责人电话，使各级领导亲自参与客户的投诉处理。
行风评议和品牌建设取得突破，“临沂网通 情传万家”服务品牌被评定为山东省服务名牌。
市公司被评为山东省第六届消费者满意单位、全省思想政治工作优秀企业、山东省工会劳动保护
工作先进单位、山东省“安康杯”竞赛优秀企业、临沂市“十大文明行业”、“行风热线”工作先进
单位、“平安临沂”建设先进单位、临沂市劳动关系和谐企业、临沂市职工技术比武活动优秀组织单
位、临沂市工会工作先进单位、临沂市学习型组织标兵单位等，并被授予“振兴沂蒙劳动奖状”。有
1个集体建成省级青年文明号，5个集体建成市级青年文明号，20个市级青年文明号通过了复验认定。
总经理韩国光被集团公司评为优秀党务工作者；苍山分公司经理远传仁获“富民兴鲁”劳动奖章；沂
水分公司经理周玉宝、客户服务中心沂蒙路营业厅缪兴凤获得“临沂市劳动模范”称号；设备维护中
心徐海涛获得集团公司“岗位成才能手”称号。