坚持“双教育、双规范”（一手抓对各级干部的从政爱民教育，规范对群众信访事项的处理行为；
一手抓信访法规教育， 规范群众的信访行为） ，努力打造“信通访和”的信访秩序。通过深入开展
“绿色邮政”和“办信三见面”（与承办单位领导见面，与具体承办人见面，与写信人见面）工作，
对重要来信，特别是重复来信、联名来信，加大了督查力度，使一大批群众的诉求在来信渠道得到了
妥善解决。加大信访案件督查力度。变信访情况月通报为周通报，将来信和来访情况单独通报，通报
发至市级领导班子成员、县区主要领导和分管领导，使其能够及时了解情况，更好地指导信访工作。
年内，共发《通报》110期，对到市以上信访案件以及查处情况，全部进行了通报，推动了信访问题
的及时处理。 全市共组织人员对重点信访案件进行了6次大规模督查督办， 实现了“每案必果”、
“案结事了”。为维护正常的社会秩序，市、县区信访局和公安局联合发出《关于维护信访秩序的通
告》，并以党委、政府机关大门信访秩序整治为重点，加大对少数扰乱社会秩序、工作秩序上访人员
的打击力度。全市共依法处理违法违规上访人员208人，其中劳动教养4人、刑事拘留11人、治安拘留
63人、治安警告16人、治安训诫114人，使全市信访秩序明显好转。
优化信访秩序
视图
坚持“双教育、双规范”（一手抓对各级干部的从政爱民教育，规范对群众信访事项的处理行为；
一手抓信访法规教育， 规范群众的信访行为） ，努力打造“信通访和”的信访秩序。通过深入开展
“绿色邮政”和“办信三见面”（与承办单位领导见面，与具体承办人见面，与写信人见面）工作，
对重要来信，特别是重复来信、联名来信，加大了督查力度，使一大批群众的诉求在来信渠道得到了
妥善解决。加大信访案件督查力度。变信访情况月通报为周通报，将来信和来访情况单独通报，通报
发至市级领导班子成员、县区主要领导和分管领导，使其能够及时了解情况，更好地指导信访工作。
年内，共发《通报》110期，对到市以上信访案件以及查处情况，全部进行了通报，推动了信访问题
的及时处理。 全市共组织人员对重点信访案件进行了6次大规模督查督办， 实现了“每案必果”、
“案结事了”。为维护正常的社会秩序，市、县区信访局和公安局联合发出《关于维护信访秩序的通
告》，并以党委、政府机关大门信访秩序整治为重点，加大对少数扰乱社会秩序、工作秩序上访人员
的打击力度。全市共依法处理违法违规上访人员208人，其中劳动教养4人、刑事拘留11人、治安拘留
63人、治安警告16人、治安训诫114人，使全市信访秩序明显好转。