2月24日全市信访工作会议之后，市委、市政府于4月26日和5月30日，分别在郯城县、沂水县召
开了全市信访基层基础工作现场会议，并连续组织了几次工作督导。建立信访事项分流机制，全市各
县区分别成立了涉农、涉企、涉军、涉法等问题处理专门办公室，把各类信访事项分流到几个联合办
公室，由主管部门牵头，相关单位参加，各司其职，起到了分流化解的作用，较好地解决了群众反映
的问题。在全市推行信访老户听证会制度，由信访事项受理部门牵头，通过媒体介入、社会参与的方
式，把老户反映的问题、处理经过和结果，通过新闻媒体等形式向社会公开。年内，全市各级通过信
访老户听证会，使107个信访老户息诉终访。在临沭县开展了推行人民建议征集制度试点工作，并取
得成功。在临沭县信访局设立人民建议征集办公室，并建立了征集、整理、分流、督办、反馈、奖励
等工作规范。共征集人民建议1986件，有256件被采纳，产生了很好的社会效应。开展了“信访法规
进万家”活动，把《信访条例》和市县两级信访局、公安局《关于维护信访秩序的通告》以及《“绿
色邮政”宣传材料》等信访法规印成小册子，连同《信访便民联系卡》，发放到每家每户。加强基层
民主政治建设，针对部分基层干部作风较差、财务管理混乱、政务不公开、决策不民主等群众反映强
烈的问题，在全市农村推行“五项制度”（大事公决、财务公开、农村干部集体办公、民情答疑、民
主评议村干部），减少了农村不和谐因素。市、县、乡三级全面开展了领导公开预约接访活动。市级
还集中进行了5次大规模联合接访，共接待受理信访案件1066起，当场解决362起。县区严格坚持领导
干部每月轮流公开接待群众来访制度。乡镇全部建立并坚持了书记、乡镇长接待日制度，班子成员每
天轮流接待群众来访，接待接访的时间通过“信访便民联系卡”和“信访告示牌”向群众公开，极大
地方便了人民群众。