2004年，中国太平洋财产保险股份有限公司临沂中心支公司重点抓了基础管理，业务经营、团队
建设，客户服务等工作，全年实现保费收入3472万元，支付赔款1157万元，经营利润391万元。
建立健全预算管理、财务管理、应收保费管理等各项制度；调整内部机构设置，成立了双核管理
中心，业务管理部、市场发展部，使其职责分明、目标明确、工作清晰；改变原有的业务流程、理论
流程、财务流程，使各环节更加制度化、规范化。采取公司直销和个人营销相结合的方式，积极拓展
业务。市区公司市场发展部重点做好大项目开拓、维护大客户、大系统；各业务部以个人营销为主，
开展分散性业务。县区业务已占公司业务总量的40%以上。调整险种结构，车险以非营运车险为重点，
非车险以意外险为龙头，提升业务品质，使公司效益不断提高。
全面加强团队建设，教育员工树立危机意识，自我加压；建立动态的用人机制，加大对干部员工
的考核力度，能者上、庸者让，激发干部员工的潜能；积极招聘优秀人才，为公司发展储备人力资源。
公司注重品牌建设，提高服务质量。不断开发新产品，满足客户多元化的要求。向社会公开服务
承诺，推出“365天全年无休，24小时理赔值班，查勘限时服务”等一系列措施，致力于为客户提供
真诚、周到、全面的服务，不断满足客户的保险需求。