加强财务管理，继续围绕“增收节支”这一核心，加强动态费用管理，完善考核体系，扩大收入
来源，提高经营收益。截至年末，全行共实现各项收入69996万元，同比增加23507万元，实现账面利
润4323万元，同比增加1534万元。同时，加快处理历史包袱，搞好资产拨备，提高抗风险能力，全年
核销呆坏账1664万元，处理往年挂账损失2708万元，提取准备金8241万元，拨备率达32.9%，较年初增
加8.2个百分点。
继续深化内部监督制约机制，修订完善了事后监督业务考核办法及审计工作制度，先后进行了财
务管理、内控业务及承兑业务等19个专项审计项目，有效堵塞了管理漏洞，防范了经营风险。全行业
务差错率由年初的万分之二点五降低到万分之一点五。市商业银行被省审计厅、省内部审计师协会评
为“2002～2004年全省内部审计先进单位”。
搞好科技创新，先后开通了“沂蒙卡逍遥港澳游”、“沂蒙卡新韩泰轻松刷”、银行卡ATM跨行
转账、ATM接受国际卡取款、票款分离、柜面通、税库银大联网及代收费业务系统升级等。市行银行
卡跨境服务系统的技术指标达到了全国银联的要求。同时，进一步提高业务系统的运行效率和稳定性，
使临沂市行沂蒙卡业务系统交易成功率在全国银联119家成员排名中始终保持在前列。
落实“三防一保”措施，加强保卫队伍建设。进一步增强全员安全意识，完善安全设施，消除风
险隐患，增强防范技能，确保了全年安全无事故。
全面开展ISO9001质量管理体系认证工作，到年底，认证工作已基本完毕，进入后续审计验收阶
段。