进一步加大服务创新力度，深入开展“创三优”活动，巩固了老客户，发展了新客户，加快了业
务发展。对重点优质存款大户，实行了全方位、综合性金融服务，吸引了大量公存新户。同时，在全
行开展了“打造储蓄存款超5000万支行”和“奋战四季度，努力完成全年存款任务”活动，为调整优
化负债结构、促进存款总量稳步增长奠定了良好基础。
陆续开发了“单位卡”、“沂蒙卡逍遥港澳游”、“沂蒙卡新韩泰轻松刷”、沂蒙卡理财服务等
功能，继续开展“持沂蒙卡中大奖”和“刷卡消费抽奖”活动，召开了“特约商户负责人座谈会”，
有效扩大了沂蒙卡业务的知名度，提高了沂蒙卡业务的市场占有率。到年底，全行累计发卡量达17万
张，较年初增加6万张；发展特约商户52家，较年初增加34家；卡业务沉淀存款6.08亿元，较年初增加
1.76亿元。
改善和加强客户经理工作。通过举办客户经理培训班，召开季度经验交流会、每天召开晨会、每
周召开例会等方式，提升综合素质，提高展业能力。举办了第二届“客户经理文化周”和“揽存明星
事迹报告会” 活动， 推动了存款工作的顺利开展。至年末，全行已发展客户经理78名，吸收存款达
5.2亿元。
继续搞好业务创新，不断拓宽增存渠道。先后与正直驾校、市国税局、财政局、万通证券等单位
签订代理合作协议，增加了中间业务品种，扩大了手续费收入。年内，全行共代收各类电费、话费、
代理保险共计25万笔，代理金额达3377万元，手续费收入191万元。
至年末，全行各项存款余额80.2亿元，新增存款11.2亿元，在全市银行业中存量排名第三，增量
排名第二。