市盐务局和各县区充分利用“3·15”保护消费者权益日和“5·15”防治碘缺乏危害宣传日，通
过新闻媒体、设立咨询站、印发宣传资料等形式，营造舆论氛围。常年开展“走千村、进万户”日常
宣传活动，使专营政策、碘缺乏危害、科学用盐知识渗透到社会的各个层面和千家万户中，促进了持
续防治碘缺乏病工作的健康发展。全市盐行业把增强服务意识、提高服务质量、健全服务监督机制作
为工作重点，全面推行服务承诺制，完善了《服务承诺制实施细则》，成立配送服务中心和服务队，
开展送盐进厂、进村、进店、进户的“四进”活动，将食盐直接配送到村级零售点。实行“服务联系
点”制度，全系统的干部职工每人确定1～2个食盐专营零售点或用盐企业作为联系对象，进行不定期
地走访，征求意见，并为其提供指导和服务，服务质量不断提高。
盐务宣传与服务
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市盐务局和各县区充分利用“3·15”保护消费者权益日和“5·15”防治碘缺乏危害宣传日，通
过新闻媒体、设立咨询站、印发宣传资料等形式，营造舆论氛围。常年开展“走千村、进万户”日常
宣传活动，使专营政策、碘缺乏危害、科学用盐知识渗透到社会的各个层面和千家万户中，促进了持
续防治碘缺乏病工作的健康发展。全市盐行业把增强服务意识、提高服务质量、健全服务监督机制作
为工作重点，全面推行服务承诺制，完善了《服务承诺制实施细则》，成立配送服务中心和服务队，
开展送盐进厂、进村、进店、进户的“四进”活动，将食盐直接配送到村级零售点。实行“服务联系
点”制度，全系统的干部职工每人确定1～2个食盐专营零售点或用盐企业作为联系对象，进行不定期
地走访，征求意见，并为其提供指导和服务，服务质量不断提高。