成立临沂市旅游质量监督管理所，负责全市的旅游质量监督、旅游投诉和旅游执法。加强对旅行
社和涉外饭店的管理，年内撤销旅行社1家，审批旅行社4家，全市旅行社达到43家，旅行社门市部共
16家。市旅游局使用网上年检系统对39家旅行社进行年检，有38家旅行社通过年检。年内，新增三星
级酒店2家，二星级酒店8家，旅游星级饭店总数达21家。
加大了对旅游市场的检查力度。“十一”黄金周期间，市旅游局会同公安局、工商局等部门依法
对全市旅行社、旅游市场进行了检查，查处非法旅行社门市部3家，对存在问题的单位和经营户，下
发整改通知书，限期进行整改，对严重扰乱市场经营秩序的行为通过新闻媒体进行了曝光。
年内，全市共有47人参加山东省旅行社经理资格考试，21人取得资格证书。592人参加全省导游
人员资格考试，237人取得导游人员资格证书。161人参加了山东省旅游饭店高、中级管理人员培训，
取得旅游行业管理人员岗位证书。