全市各级工会组织把协助党委、政府做好下岗职工基本生活保障和再就业工作作为头等大事，狠
抓促进再就业服务体系建设和送温暖活动的开展，有效地缓解了职工群众的生活困难，维护了职工队
伍和社会的稳定。市总工会成立了促进再就业工作领导小组，制定下发了《关于积极协助做好国有企
业下岗职工基本生活保障和再就业工作的意见》，确定了全市工会系统每年完成下岗职工总数20%的
培训任务和15%的安置任务，并将此项工作列入年度考核内容。多次召开会议进行交流、总结、表彰
和部署。积极参与政府及有关部门一系列再就业帮扶优惠政策文件的出台，对下岗失业人员提供了优
先就业、税费减免、小额贷款、全额贴息等多项优惠条件。各级工会通过宣传政策、树立典型、举办
报告会，帮助下岗失业人员转变就业观念，树立了战胜困难的信心。充分利用文化宫、俱乐部和职工
学校等宣传教育阵地，免费举办培训班308期，培训下岗职工9600余人。工会系统利用自身兴办的经
济实体，吸纳1560多名下岗职工再就业。同时，积极创办职业介绍机构和再就业服务中心，免费为下
岗失业职工提供用工信息、就业指导和职业介绍，帮助下岗失业人员实现再就业，形成了具有工会特
色的政策咨询、就业指导、技能培训、推荐上岗的“一条龙”再就业服务体系。6月，市总工会成立
了职业介绍中心，多次举办人才交流会、下岗职工双向选择洽谈会，共介绍安置3000余人就业，其中
下岗职工500余人。开展了交友结对、帮助特困职工家庭活动（全市600对，市直70对）和对考上大学
的特困子女救助活动（2003年救助194名，救助资金45万元）。深入实施送温暖工程，全年市县两级
共筹组送温暖资金927.2万元，救助困难职工总数为54609人。成立了市总工会困难职工帮扶中心，健
全了特困职工档案，纳入微机化管理，使扶贫帮困工作实现了日常化、规范化。