市场营销

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紧紧围绕加快发展这一主题,坚持“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念,
突出抓了市场细分、营销机制构建、高端客户拓展和高效市场进入等工作,较好地整合了资源,拓展
了市场。当年贷款净投放为历史上最多的一年,增幅达到23.1%;存款增量完成省行计划的323%,较
前4年增量总和还多12887万元,年末存款市场份额达到38.9%,提高了2个百分点,居4家国有银行第一
位。一是通过周期性地开展市场客户调查,建立健全市场信息归集机制,全面及时地掌握了经营资源
的分布变化情况,明确了开拓市场、发展业务的目标计划和方案措施,增强了业务拓展的针对性和有
效性。二是整合系统职能,建立以市分行为主体,以客户部门和客户经理为中心,以科技、产品和服
务为支撑,部门配合、系统联动、全员参与的分层次联动营销体系,实现市分行由职能管理型向“营
管合一”型的转变,各支行由经营管理型向纯经营型的转变,提升了营销层次,增强了整体营销能力
和同业竞争能力。通过实施系统部门联动、批发零售联动、资产负债和中间业务联动、客户经理与网
点联动的“四个联动”营销措施,较好地发挥了系统功能优势、网点网络优势和产品服务优势;加强
营销组织建设,进一步完善客户经理管理体制,改进了客户经理指标考核体系、激励约束机制以及管
理运作办法;狠抓了重点区域的进入和高端客户的拓展,将发展的支点定位于农业产业化龙头企业、
系统性事业单位、金融同业等“重点客户”,个人业务、机构业务等“重点业务”,资源富集的城区、
批发市场等“重点区域”3个重点上。全年共拓展重点法人客户186户、优质个人客户4200户,仅此就
增加存款10.5亿元,增加中间业务收入528万元,占全行的42%和35%。年末重点区域存款净增117540万
元,完成实际利润7922万元,分别占到全行的47%和117%。三是加强网点建设,健全网点功能,着力
打造“精品”网点。同时创新个人业务金融产品,加快个人贷款投放,注重抓了资产、负债和中间业
务的捆绑经营和联动营销,各项业务实现滚动发展,年末个人储蓄存款达到672749万元,较年初增加
131105万元,占存款增量的52%;个人贷款达到151813万元,较年初增加100963万元,占各项贷款增加
额的68%。其中消费贷款达到98670万元,较年初增加68292万元,汽车、住房消费贷款业务总量、质
量在全省农行系统均居前列。