加强业务宣传，提高社会信誉。4月，在临沂电视台制作了专题宣传片,介绍全行发展现状、业务
品种和经营优势；6月，借建党80周年之际，与市委宣传部、临沂市电视台联合举办了"商行杯"党建
知识竞赛，进一步扩大了临沂市商业银行的社会影响；8月，组织放映队，利用电影、幻灯片到部分
支行驻地巡回放映20余场，收到较好的宣传效果。通过开展优质文明服务，深化服务内涵，完善服务
功能，提高了服务质量，扩大了客户群体，稳定和增加了存款。上半年，陆续开办了三个昼夜银行和
夜市银行，向社会作出"365天天天营业，24小时时时服务"的承诺。下半年，在全行开展了"创三优"和"
存款百日竞赛"活动，评出"创三优"先进单位5个，"存款百日竞赛"先进单位8个，同时涌现出大批揽存
能手和服务标兵。科学规划，合理布局，积极稳妥地搞好机构撤并、搬迁及支行筹建工作。对不符合
人民银行要求的42个代办机构全部予以撤并，对存款量小、成本高、发展前途不大的10个分理处进行
了搬迁，改建成立了5家二级支行，另有5个分理处已进入支行筹建申批程序。通过机构调整，培植了
新的存款增长点，保障了各项业务的平稳发展。充分发挥货币市场和票据市场的融资功能，延伸服务
领域，扩展筹资渠道，适度吸纳承兑保证金存款，降低了成本，增加了资金来源。年底，承兑保证金
存款总量达到6.9亿元，比年初净增1.6亿元。