山东地情档案 AI 原始文本
文章：税收服务方式发生重大转变
资料库：临沂市情资料库
章节：2002临沂年鉴

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===== 原始正文（以下内容未经加工） =====
<div class="txt"><pre><font size="3">

    加强各级地税部门办税服务厅的规范化建设，实行文明办税"八公开"和服务承诺、首问负责制，
逐步实现了办税服务厅功能齐全化、程序规范化、服务优质化、管理科学化。以地税"111"服务工程
为主阵地，通过"行风热线"节目和互联网站，受理群众投诉，解答群众疑问，解决涉税问题。建立企
业联系点制度，帮助企业健全财务制度，规范经营管理，为企业发展出谋划策，用足、用好支持企业
改革与发展的各项税收政策，加强了地方财源建设。

</font></pre></div>
===== 原始正文结束 =====