积极对市场营销体制进行改革，成立了市场营销部，公开招聘了负责人和营销员，制定了大客户
服务管理办法，建立了"三级"营销网络，并对重点大客户实行了派驻式服务和客户代表制服务。对所
有经营管理岗位，实行公开招聘、竞争上岗，通过演讲答辩、民主评议、党委研究和公示、试用期制
度，进行了人事制度改革。年内，有6名职工通过公开招聘走上了负责人岗位。全面推行了经营承包
责任制，实行经营承包，风险共担。对经营单位工资、奖金按完成计划进度比例考核发放，将调整班
组支局的人事权、内部分配权及成本费用使用权下放承包单位，调动了各单位增收节支的积极性。实
施了财务管理核算一体化，做到收支两条线，严格控制了成本，将非生产性开支压缩到了最低限度，
杜绝了跑冒滴漏现象。加强了行业管理。联合工商、公安等部门对集邮市场和快件市场进行了三次大
规模的清理整顿活动，有效打击了邮政通信市场的违规经营行为。