坚决治理各种乱涨价乱收费行为，集中力量对社会反映比较强烈的教育收费、药品价格、交通运
价、农村电价及医疗收费等方面存在的超范围、超标准、自立项目收费和强制性收费等问题进行了全
面的检查。全年共查出各类价格违法案件575 起，违法所得金额2370.56万元，经济制裁总金额942.89
万元，其中没收违法所得446.32万元，退还用户443.19万元，罚款53.38万元，上缴财政499.70万元。
狠抓了经常性的市场物价、粮食价格和节日市场价格检查，大力开展了明码标价和创造规范化物价检
查所工作。认真做好了人民来信来访举报案件的查处工作，把落实价格举报作为联系群众的"民心工
程"来抓，公示了受理承诺，开通了12358价格举报电话。全年，共受理各类举报案件285起，查出违法
所得金额104.83万元，实行经济制裁43.52万元，退还用户17.32万元。对人大代表、政协委员有关价格
问题的提案都及时作了处理和答复。