窗口服务单位设立党员先锋岗，开通"临沂人社机关党建微信公众号。加强流动党员管理，建立
流动党员微信群、QQ群，开设"移动课堂，打造"网上党校。推行"综合柜员制服务，落实首问责任制、
限时办结制等服务模式，树立"立说立行、马上就办工作作风，优化办事流程、简化办理手续，有效
提升服务效率和质量。畅通市民诉求渠道，整合"12345市民服务热线和"12333政策咨询热线，全年接
听受理热线电话10万余个，在线咨询3万余条，办理工单3000余个。年内，市人力资源和社会保障局
被省政府授予全省就业工作先进集体；被省扶贫开发领导小组授予全省脱贫攻坚先进集体。全省人社
脱贫攻坚现场推进会在沂南县召开，市人社局介绍了实施“四优四提”模式，推动就业扶贫车间转型
提升的做法。
（赵胜利）
【自身建设】
视图
窗口服务单位设立党员先锋岗，开通"临沂人社机关党建微信公众号。加强流动党员管理，建立
流动党员微信群、QQ群，开设"移动课堂，打造"网上党校。推行"综合柜员制服务，落实首问责任制、
限时办结制等服务模式，树立"立说立行、马上就办工作作风，优化办事流程、简化办理手续，有效
提升服务效率和质量。畅通市民诉求渠道，整合"12345市民服务热线和"12333政策咨询热线，全年接
听受理热线电话10万余个，在线咨询3万余条，办理工单3000余个。年内，市人力资源和社会保障局
被省政府授予全省就业工作先进集体；被省扶贫开发领导小组授予全省脱贫攻坚先进集体。全省人社
脱贫攻坚现场推进会在沂南县召开，市人社局介绍了实施“四优四提”模式，推动就业扶贫车间转型
提升的做法。
（赵胜利）