健全完善体制机制。成立市全国文明城市创建和国家卫生城市复审工作指挥部，下设12个专业工
作组。年内，共督导检查宾馆饭店、居住小区、农贸市场、服务窗口、商场超市等19269个点位，在
新闻媒体曝光问题200余期，强化问题导向，推动工作落实。实行市级领导联系镇街制度，协调市级
领导深入镇街一线研究部署、督促落实，现场解决问题。实施文明城市创建工作月测评，成绩在媒体
公布。全年组织测评6次，对43家成绩靠后单位进行约谈，有效推动工作落在日常。
着力解决热点难点问题。对老旧小区，协调推动整改提升48个。对镇街驻地、建成区外村（社区），
加大资金投入，推动市财政设立1000万元专项奖补资金，区级累计投入近7亿元，有效实现整体提升。
对连接中心城区的农村公路，实施县乡道路改造提升工程，已完成632公里148条农村公路整治提升。
对违章建筑，强力推进拆违行动，中心城区共拆除各类违建498.23万平方米。对小野广告，开展集中
整治行动，清理56.7万余处。对无障碍设施，专项部署推动，年内建设无障碍设施7万平方米。
加大宣传力度。 在各媒体开设“创建全国文明城市·共筑幸福美好家园” 专题专栏，刊播稿件
2000余篇。用好新媒体宣传，制作文明创建专题、H5、短评长文，发动头条号、自媒体同时发声。推
出"文明一点周刊画册，开通"我的临沂我的城微信公众号，推动创建动态在朋友圈和微信群广泛传播。
开展"颜值街巷"颜值农贸市场"颜值路口"见证创城故事"匆匆那年-老照片征集等活动，吸引市民关注，
共同参与创城。其中，"颜值街巷推出报道40期，"颜值农贸市场"颜值路口各推出报道16期。
抓住重点群体。抓住基层党组织，和组织部联合印发了《关于在创建全国文明城市工作中进一步
发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的通知》，将创建工作作为重要指标纳入基层党组
织进行考核。抓住志愿服务组织，建立“志愿创城，文明有我”“文明出行，志愿有我”志愿服务项
目库，设计“一袋一路”、彩绘家园等十余项活动。抓住市民群众，设计“群众走进创城一线”等活
动，让市民在参与中提高自身素质。开通“文明啄木鸟”市民微信群，累计接受群众反映问题3000余
个，解决2763个，办结率90.6%。针对城区次干道管理力量不足、城市边缘社区基础薄弱等问题，实
施并大力推广“街长制”“巷长制”管理。驻城五区共有街长135名，巷长1200名，累计解决各类问
题1.7万个。深化实施"门前五包责任制，引导沿街商户自律自治，取得明显成效。
推动出台《临沂市文明行为促进条例》。开展“最不受欢迎的不文明行为”评选暨《条例》问卷
调查活动，面向社会广泛征求意见，到杭州市、滨州市进行考察学习，先后两次组织立法调研座谈会，
7次对《条例》草案进行修订完善。《条例》经省人大批准，2019年1月1日正式施行，有效推动文明
行为规范步入法制化轨道。
做好档案材料整理。根据测评体系要求，下发了档案整理通知，提出明确要求。多次召开档案组
会议，对测评指标进行研究、商讨。共整理文字说明报告163个，文件141件，表格17个，图片85幅。
【全国文明城市创建】
健全完善体制机制。成立市全国文明城市创建和国家卫生城市复审工作指挥部，下设12个专业工
作组。年内，共督导检查宾馆饭店、居住小区、农贸市场、服务窗口、商场超市等19269个点位，在
新闻媒体曝光问题200余期，强化问题导向，推动工作落实。实行市级领导联系镇街制度，协调市级
领导深入镇街一线研究部署、督促落实，现场解决问题。实施文明城市创建工作月测评，成绩在媒体
公布。全年组织测评6次，对43家成绩靠后单位进行约谈，有效推动工作落在日常。
着力解决热点难点问题。对老旧小区，协调推动整改提升48个。对镇街驻地、建成区外村（社区），
加大资金投入，推动市财政设立1000万元专项奖补资金，区级累计投入近7亿元，有效实现整体提升。
对连接中心城区的农村公路，实施县乡道路改造提升工程，已完成632公里148条农村公路整治提升。
对违章建筑，强力推进拆违行动，中心城区共拆除各类违建498.23万平方米。对小野广告，开展集中
整治行动，清理56.7万余处。对无障碍设施，专项部署推动，年内建设无障碍设施7万平方米。
加大宣传力度。 在各媒体开设“创建全国文明城市·共筑幸福美好家园” 专题专栏，刊播稿件
2000余篇。用好新媒体宣传，制作文明创建专题、H5、短评长文，发动头条号、自媒体同时发声。推
出"文明一点周刊画册，开通"我的临沂我的城微信公众号，推动创建动态在朋友圈和微信群广泛传播。
开展"颜值街巷"颜值农贸市场"颜值路口"见证创城故事"匆匆那年-老照片征集等活动，吸引市民关注，
共同参与创城。其中，"颜值街巷推出报道40期，"颜值农贸市场"颜值路口各推出报道16期。
抓住重点群体。抓住基层党组织，和组织部联合印发了《关于在创建全国文明城市工作中进一步
发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的通知》，将创建工作作为重要指标纳入基层党组
织进行考核。抓住志愿服务组织，建立“志愿创城，文明有我”“文明出行，志愿有我”志愿服务项
目库，设计“一袋一路”、彩绘家园等十余项活动。抓住市民群众，设计“群众走进创城一线”等活
动，让市民在参与中提高自身素质。开通“文明啄木鸟”市民微信群，累计接受群众反映问题3000余
个，解决2763个，办结率90.6%。针对城区次干道管理力量不足、城市边缘社区基础薄弱等问题，实
施并大力推广“街长制”“巷长制”管理。驻城五区共有街长135名，巷长1200名，累计解决各类问
题1.7万个。深化实施"门前五包责任制，引导沿街商户自律自治，取得明显成效。
推动出台《临沂市文明行为促进条例》。开展“最不受欢迎的不文明行为”评选暨《条例》问卷
调查活动，面向社会广泛征求意见，到杭州市、滨州市进行考察学习，先后两次组织立法调研座谈会，
7次对《条例》草案进行修订完善。《条例》经省人大批准，2019年1月1日正式施行，有效推动文明
行为规范步入法制化轨道。
做好档案材料整理。根据测评体系要求，下发了档案整理通知，提出明确要求。多次召开档案组
会议，对测评指标进行研究、商讨。共整理文字说明报告163个，文件141件，表格17个，图片85幅。