至年末，全部存款时点余额397.5亿元，较年初增加38.63亿元，系统内排名第3位。本外币各项贷
款（含贴现、含银行卡分期贷款）余额524亿元，较年初增加79.08亿元，系统内排名第2位。全年实现
纳税1.61亿元。
贷款发放。服务沂蒙经济，支持骨干重点项目建设。培育和拓展先进制造业、现代服务业、文化
产业和战略性新兴产业等新兴领域信贷市场，挖掘工业化、信息化、城镇化和农业现代化进程中的信
贷机会，支持新旧动能转换项目。全年累计投放项目类贷款11亿，其中为沂水县阳光富民光伏科技有
限责任公司发放光伏扶贫贷款1.9亿元，为行内全省首笔光伏扶贫项目；为临沂金正阳管业有限公司
发放1.5亿元并购贷款，为全市首笔资产类并购贷款业务；为山东盛阳金属科技股份有限公司办理设
备租赁保理业务2.85亿元。全年储备项目16个，金额28.34亿元，主要项目有：临沭光大环保能源有限
公司1.8亿元光大国际临沭环保能源发电项目；山东山水沂蒙旅游有限公司0.7亿元特定资产收费权支
持融资；山东鲁南水务发展集团有限公司1亿元莒南东部供水一期工程项目；山东中庆环保科技有限
公司1.5亿元30t/a废铅蓄电池全组分清洁利用工程等项目。推动小微企业稳健发展。按照人民银行“定
向降准”口径要求，聚焦单户500万元以下的小微贷款，支持实体经济发展。构建全面互联网+普惠金
融体系，打造线上线下小微金融平台，向标准化、零售化、线上化转型，提高小微信贷产品快捷性、
便利性及可批量化实施。围绕“供应链金融”，立足实体经济和先进制造业的核心客户、优质大客户
延伸服务，批量化拓展小微客户群。针对重点市场及特色客户，在坚持把控风险底线的前提下，实施
场景方案式营销，推进小企业固定资产购建贷款、票据和理财质押贷款、扶贫小额贷款等特色业务品
种。全力突破“三农”客户群体，探索与省农业融资担保公司、亿盛融资担保公司等机构的合作，创
新涉农贷款担保方式。加快新旧动能转换支持力度。大力支持医药、商贸物流、文化旅游等优势产业
发展，重点支持景区收费权融资等项目。培植新能源、信息技术、先进装备制造、节能环保、新材料、
现代新兴服务业等六大新兴产业，推动现代产业体系发展。加大对县域支行的信贷资源倾斜，助力县
域经济发展。大力支持民营企业中的特色产业，重点支持发展休闲度假、旅游观光、养生养老、创意
农业、农耕体验、乡村手工艺等产业，加大休闲农业领域信贷资金投放。加大服务三农贷款投放工作。
年末，全行涉农贷款余额105.42亿元，较年初增加1.15亿元。支持重大水利基建工程，带动农业服务体
系建设，完成沂蒙抽水蓄能16亿元项目贷款审批工作并实现9500万项目贷款投放，三峡新能源蒙阴发
电有限公司2000万项目投放，沂水县光伏扶贫项目19000万投放，推动支持当地重大农业基础设施建设；
为金正大、史丹利等复合肥上市公司累计投放贷款4.5亿元，支持良种科研和农业肥料培育推广。提
升服务和案防水平。研究并组织实施网点规划、布局优化、网点转型、效能提升、客户服务等方面工
作，将“智能化、轻型化、规范化”作为网点转型与效能提升的方向，提升综合服务水平。12345投诉
工单由上年的1967件降低至年末的807件，下降58.97%；95588工单由上年的724件降低至年末的467件，下
降35.5%。 中国工商银行股份有限公司临沂分行被临沂市金融消费权益保护协会和《鲁南商报》评为
2017年临沂市网点服务标准化示范单位。
文明创建。开展各类文明创建活动，完善创建格局，丰富创建内容。至年末，全行（含下属支行）
市级文明单位6个，省级文明单位4个，省工行级文明单位8个，全国级青年文明号1个，总行级青年文
明号1个，省行级青年文明号6个，市行级青年文明号10个。市行被山东省文明委授予“精神文明先进
单位”称号。
（梁克水）
【中国工商银行股份有限公司临沂分行】
视图
至年末，全部存款时点余额397.5亿元，较年初增加38.63亿元，系统内排名第3位。本外币各项贷
款（含贴现、含银行卡分期贷款）余额524亿元，较年初增加79.08亿元，系统内排名第2位。全年实现
纳税1.61亿元。
贷款发放。服务沂蒙经济，支持骨干重点项目建设。培育和拓展先进制造业、现代服务业、文化
产业和战略性新兴产业等新兴领域信贷市场，挖掘工业化、信息化、城镇化和农业现代化进程中的信
贷机会，支持新旧动能转换项目。全年累计投放项目类贷款11亿，其中为沂水县阳光富民光伏科技有
限责任公司发放光伏扶贫贷款1.9亿元，为行内全省首笔光伏扶贫项目；为临沂金正阳管业有限公司
发放1.5亿元并购贷款，为全市首笔资产类并购贷款业务；为山东盛阳金属科技股份有限公司办理设
备租赁保理业务2.85亿元。全年储备项目16个，金额28.34亿元，主要项目有：临沭光大环保能源有限
公司1.8亿元光大国际临沭环保能源发电项目；山东山水沂蒙旅游有限公司0.7亿元特定资产收费权支
持融资；山东鲁南水务发展集团有限公司1亿元莒南东部供水一期工程项目；山东中庆环保科技有限
公司1.5亿元30t/a废铅蓄电池全组分清洁利用工程等项目。推动小微企业稳健发展。按照人民银行“定
向降准”口径要求，聚焦单户500万元以下的小微贷款，支持实体经济发展。构建全面互联网+普惠金
融体系，打造线上线下小微金融平台，向标准化、零售化、线上化转型，提高小微信贷产品快捷性、
便利性及可批量化实施。围绕“供应链金融”，立足实体经济和先进制造业的核心客户、优质大客户
延伸服务，批量化拓展小微客户群。针对重点市场及特色客户，在坚持把控风险底线的前提下，实施
场景方案式营销，推进小企业固定资产购建贷款、票据和理财质押贷款、扶贫小额贷款等特色业务品
种。全力突破“三农”客户群体，探索与省农业融资担保公司、亿盛融资担保公司等机构的合作，创
新涉农贷款担保方式。加快新旧动能转换支持力度。大力支持医药、商贸物流、文化旅游等优势产业
发展，重点支持景区收费权融资等项目。培植新能源、信息技术、先进装备制造、节能环保、新材料、
现代新兴服务业等六大新兴产业，推动现代产业体系发展。加大对县域支行的信贷资源倾斜，助力县
域经济发展。大力支持民营企业中的特色产业，重点支持发展休闲度假、旅游观光、养生养老、创意
农业、农耕体验、乡村手工艺等产业，加大休闲农业领域信贷资金投放。加大服务三农贷款投放工作。
年末，全行涉农贷款余额105.42亿元，较年初增加1.15亿元。支持重大水利基建工程，带动农业服务体
系建设，完成沂蒙抽水蓄能16亿元项目贷款审批工作并实现9500万项目贷款投放，三峡新能源蒙阴发
电有限公司2000万项目投放，沂水县光伏扶贫项目19000万投放，推动支持当地重大农业基础设施建设；
为金正大、史丹利等复合肥上市公司累计投放贷款4.5亿元，支持良种科研和农业肥料培育推广。提
升服务和案防水平。研究并组织实施网点规划、布局优化、网点转型、效能提升、客户服务等方面工
作，将“智能化、轻型化、规范化”作为网点转型与效能提升的方向，提升综合服务水平。12345投诉
工单由上年的1967件降低至年末的807件，下降58.97%；95588工单由上年的724件降低至年末的467件，下
降35.5%。 中国工商银行股份有限公司临沂分行被临沂市金融消费权益保护协会和《鲁南商报》评为
2017年临沂市网点服务标准化示范单位。
文明创建。开展各类文明创建活动，完善创建格局，丰富创建内容。至年末，全行（含下属支行）
市级文明单位6个，省级文明单位4个，省工行级文明单位8个，全国级青年文明号1个，总行级青年文
明号1个，省行级青年文明号6个，市行级青年文明号10个。市行被山东省文明委授予“精神文明先进
单位”称号。
（梁克水）