合理调配油库、加油站资源，加大重点项目、重点工程和“三夏”“三秋”等民生用油保供力度，
加大汽油和邻省市场开发力度，逐级成立“挖潜增量帮扶队”，打造综合型客户经理队伍，动态调整
优化“一站一策”“一户一策”等经营策略，不断开展降价、送积分、送电子券等降低社会用油成本
的优惠活动，成品油经营量全省排名比上年提高2个位次。新增在营加气站1座，全年销售天然气1719
吨。加快推进油品销售商向综合服务商转型，新建汽服维修点17座，开展商品销售、汽车维修及清洗、
餐饮、话费缴纳、鲁通卡充值等非油品业务，使加油站成为集加油、购物、汽修、洗车等服务功能为
一体的“一站式”综合服务站，为客户多元化需求提供一站式便捷服务。运用互联网理念和技术，依
托微信、APP、电商网站等渠道，建立线上客户服务平台，形成“互联网+销售+服务”的服务新格局，
进一步改善客户体验，丰富服务内涵。大中维修加油站257站次，提量改造6座，改善客户消费环境。
【市场营销】
视图
合理调配油库、加油站资源，加大重点项目、重点工程和“三夏”“三秋”等民生用油保供力度，
加大汽油和邻省市场开发力度，逐级成立“挖潜增量帮扶队”，打造综合型客户经理队伍，动态调整
优化“一站一策”“一户一策”等经营策略，不断开展降价、送积分、送电子券等降低社会用油成本
的优惠活动，成品油经营量全省排名比上年提高2个位次。新增在营加气站1座，全年销售天然气1719
吨。加快推进油品销售商向综合服务商转型，新建汽服维修点17座，开展商品销售、汽车维修及清洗、
餐饮、话费缴纳、鲁通卡充值等非油品业务，使加油站成为集加油、购物、汽修、洗车等服务功能为
一体的“一站式”综合服务站，为客户多元化需求提供一站式便捷服务。运用互联网理念和技术，依
托微信、APP、电商网站等渠道，建立线上客户服务平台，形成“互联网+销售+服务”的服务新格局，
进一步改善客户体验，丰富服务内涵。大中维修加油站257站次，提量改造6座，改善客户消费环境。