理性把握高档消费合理回归、自主消费更趋主导的市场潮流，以压缩五类、促进四类低转高为重
点，加强运行调控，优化卷烟货源投放策略，推进卷烟结构梯次化上移。落实省政府关于烟草产业转
型升级提质增效部署， 加强鲁产烟培育， 销售鲁产烟20.06万箱、增长6.89%、占比62.26%，单箱均价
18734元、增加411元，鲁产一二类市场份额14.05%，超额完成转型升级提质增效目标。在9月召开的全
省烟草产业转型升级提质增效经验交流会上，临沂市作为全省5个地市之一作交流发言。实施服务营
销、视觉营销、口碑营销、数据营销，引导卷烟营销人员从零售户角度考虑问题、开展工作，分层级
建立重点客户微信群384个， 实施品牌对比陈列和重点陈列， 征集“一句话打动消费者”品牌宣传语
5693条并汇编成册，加强信息采集分析和月度市场分析，提升对卷烟零售户服务水平。借鉴“精准扶
贫”理念，按照摸清实情、分批推进思路，推进中小零售户经营能力提升，形成“精准诊断、精益施
策”中小零售户提升流程和作业标准，全市9531名中小零售户上柜宽度由18.9个提升至24.7个。推进市
场开发，建立旅游市场终端120个，促成风俗用烟10003起，使用卷烟1252箱。围绕促进卷烟零售户懂品
牌、会卖烟、能赚钱，启动“12335”零售户培训工程，深度定制针对性培训课程，开展小班制培训，
全年培训206场1.6万人次，客户满意度98.17%。以超常规力度推进电子结算，10月底，在全省率先实现
电子结算入网率和成功率“双百”目标。