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文章：【民生警务平台建设】
资料库：临沂市情资料库
章节：2016临沂年鉴

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===== 原始正文（以下内容未经加工） =====
<FONT COLOR='#800000'>　　　【民生警务平台建设】</FONT>

<div class=txt><pre><FONT size=3>

    推进市级民生警务平台系统建设，新建系统于2015年1月1日零时起开通运行，年内通过平台受理
群众诉求174833件，受理量和办结量均居全省首位，办结满意度达99.83%。开展警务回访工作，实行
基层承办单位、分县局、市局三次回访三级整改，对民生警务平台诉求人、110报警人、警综平台案
件受害人及到公安机关办事的群众，自动发送短信进行全覆盖满意度回访，年内开展警务回访509.6万
余件，收到群众回复63.1万余件，满意率为99.98%。民生警务平台工作被省公安厅评为优秀等次，在
市直部门考核综合得分居第1位，工作做法被《人民公安报》等新闻媒体宣传报道。




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