加强窗口服务。 “110” 服务热线推行24小时服务， 全年接听热线电话7900余次，完成日常维修
3915次， 满意率达100%。采取社会化手段，定期检修各类重点设施设备，确保安全监控等6大自动化管
理系统正常运行。机关食堂一年365天服务不间断，严格落实12个食品安全控制环节，创新菜品40余种，
完善低盐区、特色区等服务，全年就餐人数65万余人次。完善行政中心服务功能，保安、保洁、邮政、
金融、快递、医疗、理发、ETC等服务配套齐全。
强化安全稳定管理。落实国家、省、市安全生产会议要求，突出重点部位和关键环节，排查、整改
各类安全隐患，实现机关事务工作全过程安全管理。履行市综治委成员单位职责，从社会治安、消防安
全、交通安全、应急事件处理、大楼进出管理、停车秩序维护、户籍管理等方面入手，为市行政服务中
心提供安全保障。
完善会议服务。坚持勤俭节约办会原则，规范会议筹备流程，接待市“两会”等重要会议60余场次，
其他各类会议2700余场次，树立俭朴办会、务实办会新风气。根据市领导要求，协调市联通公司改善会
议中心视频信号，制订电视会议室使用规范，调试和规范各县区电视会议信号传输，提升电视会议效果。
提升物业服务。对市委老大院配套管网实行常态化巡查，水电暖设施设备运行正常。根据居民反映
供暖效果差的意见，多次与蓝天热力公司沟通协调、督促整改。加强环境综合整治，协调环卫部门及时
打扫卫生、清运垃圾，改善市委老大院环境。加强三和里社区后续建设管理，维护公建配套，加快消防
设施建设和配套工程决算验收。加强对社区物业公司的监督管理，投入60万元做好公共景观绿化及景观
湖的养护管理， 完成3个小区公共配套项目移交。加快市委老大院北区提升改造，17.7万平方米的征收
改造工程竣工，535户还迁群众喜获新居。
规范机关幼儿园管理。 机关幼儿园开设班级21个，在园幼儿达800名。积极开展教学教研活动，20
余名教师荣获省、市表彰，通过省实验幼儿园复验。加强园区安全管理，及时排查消除安全隐患。