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   【金融服务】
加强农村支付环境建设。推进工具创新,提高非现金支付工具支农、惠农服务水平。完善政策可 行、切实有效的建设工作长效机制,实现机具布放数量与使用效率的双增长。至年底,临沂市农村地 区银行卡存量达1476.8万张,人均持卡量达1.7张;各银行机构在农村地区分别安装ATM机1664台、普通 POS机9480台;农村地区转账电话、农民金融自助服务终端布放量分别达4.5万部、2678台,布放量居全 省前列;全市涉农金融机具有效使用率近九成。开展“手机支付下乡进村”活动,引导涉农机构以手 机支付业务为重心推进支付业务升级,提升农村资金结算效率,实现随时随地可转账结算目标。指导 农信社在山东省率先设立“富民宝”手机支付便民服务点,开通小额取款、代缴话费、代购火车票等 业务,拓宽助农取款服务内容,提升服务层次。临沂市农村地区手机支付用户突破101万户,增幅达 190.7%;农村地区各类手机支付产品交易量1124.4万笔,累计交易额达603亿元。金融时报刊发通讯 《便捷支付贴身又贴心——人行济南分行深化农村支付环境建设推进普惠金融纪实》,对临沂市农村 手机支付业务拓展情况进行报道。10月20日,临沂中支就农村支付环境建设成果在分行支付结算工作 座谈会上进行典型经验交流。 强化支付机构管理,引导第三方支付服务市场发展。加强政策引导,落实第三方支付机构“属地 化”管理。按照总分行部署完成6家支付机构在临沂市发展特约商户情况的现场走访核实工作,确保 支付服务市场健康发展。7月,临沂市首家互联网支付企业——金运通网络支付有限公司获支付业务 准入许可,辖区第三方支付平台建设进程提速,相关情况被分行《信息选编》刊发,《鲁南商报》等 地方媒体予以报导。开展“刷卡无障碍商城”创建工作。制订《临沂商城“刷卡无障碍”工作实施方 案》,以创建工作为契机,打造“银行卡普惠商圈”。临沂商城银行卡发卡量突破650万张;各专业 批发市场安装布放ATM机1710台,转账电话9.2万部,分别较年初分别增加15%、13%。1月—10月商城商 户银行卡资金结算量达1961亿元,同比增长17%。 拓展支付清算服务领域。1月6日,正式在罗庄设立ACS远程异地终端和支付清算服务柜台,开辟 了金融机构缴提款的“绿色通道”,金融机构缴提款由以前南坊办公区、罗庄办公区两地跑到现在在 罗庄办公区一次性完成,节约了金融机构的时间成本和财务成本,缴提款的金融机构由以前的9家增 加到17家,范围覆盖了辖区各县。组织实施,助推金融机构ACS综合前置系统和第二代支付系统顺利 上线。10月、11月先后2批次共12家金融机构上线运行ACS综合前置系统,按照上级行的部署,组织实 施,协助金融机构完成参数设置、机器配置和业务具体操作等各项内容,方便了金融机构及时查询资 金余额、往来款项及对账业务,避免了流动性风险,提高了金融机构工作效率。9月、10月,协助总 分行清算中心完成对临商银行第二代支付系统上线技术验收工作,确保了临商银行第二代支付系统上 线。 推进金融IC卡推广应用工作。召开4次金融IC卡推广工作座谈会,部署金融IC卡推广工作,督促各 行按要求完成金融IC卡推广工作目标。截至9月30日,全市共发行金融IC卡305万张,占银行卡总发行 量的12.03%,较年初增发163万张,超额完成全年金融IC卡存量300万张的任务。开展金融IC卡多应用项 目16个,按其功能可以分类为:社会公共服务应用、企业、校园园区卡应用、特色应用。其中进入发 卡使用环节的项目共计13个,累计发卡15.6万张。农行的人民医院联名卡正在项目洽谈建设中。全市 标准POS机具存量26424台,其中具备金融IC卡受理功能的有26424台,具备非接受理功能的有16134台; 共有自助终端2872台,其中具备金融IC卡受理功能的有3540台,其中有3540台具备跨行圈存功能。按照 上级部署督促各金融机构做好金融IC卡信息惠民标签张贴工作。至年底,完成全部存量ATM机具的张 贴工作。推进关闭金融IC卡降级交易工作,于8月31号和10月31号关闭所有ATM机具和POS机具的降级交 易。联合银联商务、人社局等6家单位,举办“银商杯”商业服务业收银员职业技能竞赛,共有20支 代表队60余名收银员参加竞赛。 加强管理,提升统计监测水平。至年底,临商银行、6家村镇银行和30家小贷公司统计标准化建 设工作进展顺利。加大对县域法人机构的考核力度,有5家农信机构和沂水中银富登村镇银行通过总 行考核,达标家数和达标率居全省前列。加大统计执法力度。按照总分行执法检查的安排,制订《临 沂市金融统计执法检查方案》,对市工商银行和民生银行开展统计执法检查,规范统计行为。建立 “银行家与企业家制度性监测联谊会”,加强银行与企业间的政策、信贷等方面的对接。加强票据市 场价格监测。完善临沂市票据市场价格监测指标体系。组织金融机构、P2P公司、担保公司、小额贷 款公司等机构开展影子银行相关情况的调查,为总行开展综合统计工作摸清底数。加强统计制度建设。 组织对小额贷款公司政策和制度意见、《金融统计事项报备》、全国5000户企业财务状况和法人机构 统计科目对照表进行调研。按照总分行《关于复查普查机构名录底册的通知》要求完成普查机构名录 底册的复查工作。完成对《农村经济金融发展现状统计指标修订内容(讨论稿2)》提出合理化意见 建议的工作。完成100万字的《山东金融志》修订工作。分行调统处副处长代金奎带队2次分别开展现 金流通和汽车行业发展状况调研,配合分行形成专题调研报告。承担分行《关于当前金融支持现代农 业状况及相关统计工作的调查报告》的撰写任务,被分行《行长参阅件》21期刊发,根据总分行工作 安排,组织完成农村金融发展、票据市场业务发展、房地产金融等26项调研任务,有10余篇在《金融 决策参考》刊发。 强化调研,提高调研的支撑作用。全年申报分行、省社联等各类重点课题8项,分别明确课题负 责人和课题组成员开展课题研究工作,各项研究课题均结题。组织人员对2万字的德国中央银行和日 本中央银行统计框架进行翻译,为总行实行综合统计试点工作提供国外的素材。加强政务信息工作。 向办公室呈报政务信息稿件60余篇,20余篇政务信息被总分行采用,有8篇次获省长郭树清、副省长夏 耕、总行副行长潘功胜、分行副行长肖龙沧、分行纪委书记刘振海和市委书记张少军批示。《中央银 行统计研究:危机反思、授权缺陷与制度改进》《钢铁行业中小企业信贷介入模式比较:基于“俱乐 部”机制》《“营改增”政策与产业链重整:基于山东德正达物流案例的分析》《补齐农业经营的金 融“短板”》《国外影子银行监管经验对我国的启示》等6篇研究课题分别在《金融参考》《金融发 展研究》《大众日报》(理论版)刊发,《外资进入粮食领域的趋势及应对措施》荣获临沂市第二十 次社会科学优秀成果奖评选三等奖。《跨境资本流动的宏观审慎性框架研究》获济南分行青年课题组 竞赛二等奖。召开临沂市金融学会第8届会员代表大会,举办“齐鲁大讲堂——金融分坛”,邀请中 国财经大学教授郭田勇就“新常态下金融风险管理和银行业发展”做专题学术报告,组织全市金融机 构参加济南分行“汇研识金”网络建设,临沂中支用稿量和关注量居全省第一。 加强人民币管理,优化人民币流通环境。截至2014年10月底,临沂市清分外包公司(银雁公司) 累计配备清分机15台、点钞机16台,招聘现金清点人员42人,实现了日清分3亿元、年清分约750亿元 的生产能力。实现了现金全额清分和冠字号码查询阶段性工作目标,解决了县域农村信用社款项缴存、 券别调剂的难题,扭转了县域人民币整洁度不高的局面,相关做法被分行专报信息刊发。完成对辖区 银行业金融机构91台清分设备的质量检测工作。 创新信用封包机制,解决重点客户残币回收难题。针对临沂市公交公司票款回收量大、缴存困难 的现状,协调部分银行业金融机构作为公交票款主办银行,临沂中支发行库为公交票款缴存开辟绿色 通道,即公交公司整点的款项无需金融机构再次复点直接缴存发行库。1月—11月,临沂市公交公司 累计缴存发行库款项1.05亿元,库存现金大幅减少。仅此一项,增加公交公司利息收入100余万元。针 对临沂批发城商户日间批发业务较忙,回收款项到缴存银行网点需要排队,营业终了回收款项无法及 时存到银行的难题,人民银行指导民生银行推广自助封包机业务,与批发商户签约,提供7×24小时 现金自助服务,解决商户柜面存款排队难和夜间现金保管难的问题。截至11月底,累计签约客户160家, 累计回收现金1800万元。 推进冠字号码查询工作。加大督导力度,推动建立以自动柜员机为主的冠字号码查询管理机制, 以解决公众投诉时商业银行无法举证问题。截至11月底,全市金融机构自动柜员机已全部实现冠字号 码查询功能,共通过冠字号码查询处理涉假币纠纷29起。 加强反假宣传培训和现金业务监管,优化现金流通环境。组织辖区人民银行县支行和金融机构利 用3?15国际消费者权益保护日、5?25打击非法集资宣传日、科普宣传周、提升现金服务水平专项行动、 反假货币宣传月等时间节点,开展形式多样的反假宣传活动,宣传效果较为明显。组织全辖银行业金 融机构3039名临柜人员参加反假货币上岗资格培训考试,提高现金业务技能。组织开展对邮储银行人 民币收付业务执法检查、全辖3345台现金自助设备专项检查和62个现金服务示范网点验收,协助菏泽 中支完成对辖区银行业金融机构人民币收付业务的交叉检查,组成检查组圆满完成对烟台市142家银 行业金融机构营业网点的现金业务检查,组织辖区人民银行县支行开展对农村信用社的专项检查。通 过以上检查,督促金融机构规范人民币收付和假币收缴业务,提高现金服务水平,确保社会公众用上 干净钱、满意钱、放心钱。组织开展经营装帧流通人民币企业检查,维护正常的人民币流通秩序。 整治假币犯罪集中行动。开展反假货币重点治理活动,公安机关开展整治假币犯罪集中行动,形 成打击制贩假币犯罪活动高压态势。1月—11月,全市全辖收缴各类假人民币9.30万张(枚)、416.38 万元,同比分别增长146%、25%。临沂市公安机关累计破获制贩假币案件6起,破获制贩假币窝点6处, 收缴假币21.24万元。在临沂辖区首次查获电脑、打印机、油墨、纸张等制假设备、原材料。 指导人民银行县支行充分发挥虚拟发行库作用,提升现金服务水平。为发挥县域虚拟发行库信息 管理系统作用,指导沂水县支行在积极总结前期运行经验的基础上,通过规范系统运行指导、加强业 务考核管理、建立小面额现金横向调剂“主办行”制度等措施,强化对虚拟发行库的运行管理与监测, 促进了县域现金合理流通和券别优化,现金服务水平得到提升。 各项钞票处理工作任务。完成了全部操作人员操作技术等级认定。年初,根据“以技术促生产、 以绩效促技术”的原则,科学制定技术人员登记考核标准,以基础业务理论、清分效率、安全生产、 设备维护保养4个模块为内容,实行等级比例控制、动态管理,对全中心72名操作人员合理确定了业 务操作技术等级。有关做法被分行《专报信息》转发。采取优化业务操作流程、延长工作时间等措施, 解决了机械销毁任务偏重与设备功率偏小的生产矛盾。4月—6月,中支党委成员轮流带班,中心全体 人员轮流值班,每晚加班至22∶30,共29天,机械销毁35余吨,解决了机械销毁与清分联机销毁共用 压块机仓满报警、停机待产的矛盾。全年早上班、晚下班各半小时,每个工作日延长工作时间1小时。 自7月始,推行非工作时间销毁结果确认操作流程,可日增加1个机械销毁批次,平均日增产600公斤。 推进机具复点新业务,对1元及以上券虽残损人民币实行机具复点,效率提高近50%,人均日复点约70 捆。推行清分“多捆一清”操作模式,清分残损券速度达每小时60捆,接近清分完整券速度,生产效 率名列全国前茅。10月31日,组织钞处、发行、银雁公司100余人开展机点、反假、钱币文化培训班1 次。 加强国库管理,提升国库服务水平。组织开发国库执法检查系统。探索执法检查新途径,组织人 员先后7次深入商业银行开展调查研究,经反复讨论修改,撰写《国库执法检查辅助系统业务需求书》 征求意见稿并上报分行国库处。在分行的大力支持和具体指导下,开发完成《国库执法检查系统》 (单机版),并依据调研和测试情况对系统功能进行了完善,初步实现了对商业银行代理国库业务监 督检查的电子化辅助分析。该系统在临沂辖区进行推广应用,依托该系统对11家金融机构开展非现场 监督,对10家金融机构开展现场检查。国库直接支付范围大幅拓宽。全年全辖共办理国库直接支付项 目18项,其中新增农村劳动力培训阳光工程补助、粮食系统职工养老金、种粮大户补助、义务兵家庭 优待金、省级财政专项扶贫开发项目补助、棉花良种补贴、村级公益事业“一事一议”财政奖补资金 等直接支付9项。全年累计直拨各类补贴资金121.34万笔,金额23794.97万元,惠及群众37.4万人,受到 政府部门和社会公众普遍好评。直接支付项目、笔数、金额均居全省前列。