2014年， 中国移动通信集团山东有限公司临沂分公司全年运营收入达35.46亿元； 客户总规模达
634.7万户，行业市场份额68.5%。
网络建设。坚持“投资有效、建设及时、品质保障”的原则，紧跟业务发展需求，适度超前做好
资源支撑。全年累计完成建设投资9.8亿元,共新布放光缆2.94万公里，全网累计建设光缆8.35万公里。
市政管道覆盖率由年初的74%提升至92%，综合业务区建成率由年初的86.5%提升至92%，完成59处传输
汇聚节点机房投产。新增4G站点4526个、TD站点1880个；新增有线宽带端口46.9万个；新增专线2811
条，累计达10724条。推进精细化项目管理，通过合理规划建设方案、科学组织施工过程、适时引入
新技术确保网络质量和投资效益。
客户服务。深入落实“客户为根、服务为本”的服务理念，不断提升覆盖全面的移动服务网络。
经过多年努力，在全市建起了由33处城区标准化营业厅、131处乡镇营业厅、1500余处专营网点、9000
余处村级服务站和2000余处银行代收费网点构成的，布局合理、覆盖面广、可控性强、可靠性高、服
务完善、功能齐全的营销和服务网络。整合现有窗口服务资源，实现了营业厅、10086服务热线、集
团客户经理三大窗口联动，第一时间为移动客户提供最优质的服务。
通信等保障任务。完成了山东教育装备博览会、第五届临沂商博会、临沂书画艺术品博览会等各
项大型活动通信保障。积极开展节能环保工作，参与了全国节能减排宣传周活动，并成功研发了空调
自动节能控制器，降低基站电耗，为创建环保节约型社会发挥积极作用。
企业文化建设。公司始终坚持抢抓机遇，加快发展，知难而进，艰苦奋斗，经济效益和工作业绩
居同行业前列。在加快业务发展的同时，坚持以人为本，将提高一线员工综合素质和工作水平作为企
业的基础性工作。围绕省公司关于企业员工行为规范宣贯工作，加强企业文化行为建设，形成行为有
规范、做事有依据、文化有引领的和谐企业氛围。进一步深化精神文明创建工作，按照市文明办要求，
组建公司网络文明志愿者服务小组，积极参与网络文明传播志愿服务活动。组织学雷锋青年员工志愿
服务活动，节假日到所包街道打扫卫生，参与文明城市创建工作。至年底，全市移动共有国家级文明
单位1个，省级文明单位5个，各县区分公司全部为市级文明单位。
（朱晓明）