按照方便群众、设施完善、功能齐全、开放服务的原则，结合实际，因地制宜，推进市、县、乡、
村四级服务体系建设。市级，开工建设了7.4万平米的市民中心，并对应纳入中心集中办理的行政审
批事项、便民服务事项以及进驻人员、面积需求进行了全面统计摸底，预计进驻部门和服务机构100
余家，人员1100人。在全部建成县级政务服务中心的基础上，加快改造提升进度，经济开发区、高新
区、郯城县、平邑县、临港经济开发区、蒙山旅游区、河东区相继建成启用了新的政务服务中心，改
善了服务环境。乡镇，通过大厅班子成员分包县区、定期检查调度、召开工作推进现场会等方式，加
快推进乡镇便民服务中心达标建设、达标运行，全市达到一类中心标准的有68个，其中，面积在1000
平方米以上的有22个；达到二类中心标准的有49个。村级，重点围绕解决“服务群众最后一公里”的
问题，推动便民服务室向社区、村居延伸，建设社区、村居便民服务室4701个。
【四级服务体系建设】
视图
按照方便群众、设施完善、功能齐全、开放服务的原则，结合实际，因地制宜，推进市、县、乡、
村四级服务体系建设。市级，开工建设了7.4万平米的市民中心，并对应纳入中心集中办理的行政审
批事项、便民服务事项以及进驻人员、面积需求进行了全面统计摸底，预计进驻部门和服务机构100
余家，人员1100人。在全部建成县级政务服务中心的基础上，加快改造提升进度，经济开发区、高新
区、郯城县、平邑县、临港经济开发区、蒙山旅游区、河东区相继建成启用了新的政务服务中心，改
善了服务环境。乡镇，通过大厅班子成员分包县区、定期检查调度、召开工作推进现场会等方式，加
快推进乡镇便民服务中心达标建设、达标运行，全市达到一类中心标准的有68个，其中，面积在1000
平方米以上的有22个；达到二类中心标准的有49个。村级，重点围绕解决“服务群众最后一公里”的
问题，推动便民服务室向社区、村居延伸，建设社区、村居便民服务室4701个。