严格执行首问责任、一次告知、限时办结等制度规定，增设了查询机、叫号机等便民服务设施。
做好12345市民服务热线、12329住房公积金热线、网站留言的受理工作。全年回复率、办结率均为100%，
满意率为98%。
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严格执行首问责任、一次告知、限时办结等制度规定，增设了查询机、叫号机等便民服务设施。
做好12345市民服务热线、12329住房公积金热线、网站留言的受理工作。全年回复率、办结率均为100%，
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