扎实推进“12310”农村金融服务体系建设，基本实现了信贷、支付结算两大工程有效全覆盖。大
力推行信用联盟贷款和产业链贷款两大模式，组建三大信用联盟1696 个，支持农业产业链102 个，基
本实现了零售类贷款批量化、全链条营销。推广消费金融、民生金融和社区金融， 创新发放“三权”
抵押贷款，率先开展流动金融服务。精准确立城区业务发展的“三大定位”( 市场定位、目标客户定
位、产品定位) 营销模式、营销方向和营销策略，建立完善全员营销体系和目标客户关系管理体系。
实施精品网点战略，打造精品网点168 个、设立离行式自助银行25 处， 推动了城区业务的突破发展。
全年城区网点存、贷款占比分别为35.6%、60.1%，分别比上年提高0.4 个和3.6 个百分点。
全面实施信贷差别化营销管理，大力拓展优先发展类信贷产品和有效抵质押贷款。年末，优先发
展类信贷产品余额占比70.5%，比上年提高2.5 个百分点，新增优先发展类信贷产品占比93.9%； 实体
贷款抵质押余额占比30%， 比上年提高7.7 个百分点， 新增实体贷款抵质押占比101.5%， 比上年提高
26.4 个百分点。严格实行原存量贷款划段分类管理。强化到期贷款收回率管理，突出非应计贷款风
险预警和前瞻性处置，力促信贷质量质的提升。年末，到期贷款收回率98.7%，比上年提高1.5 个百分
点。坚持农村、城区市场“双轮驱动”，大力推进全员、全产品、一体化综合营销， 有效巩固基础
客户群体。
积极应对利率市场化进程加快、利差持续收窄等严重影响，牢固树立“大财务”理念，强化全面
财务预算管理，完善财务治理结构，加强资金多元化有效运营，不断夯实经营基础。