完善12345市民服务热线、12358价格举报电话、行风热线、省阳光政务热线、网上留言“五位一
体” 联动工作机制，全年共落实12345市民服务热线2068个、12358举报投诉电话2100个、“行风热线”
105个、 网上留言270个、 省物价局转来举报13件， 其中责令立即停止和纠正违规收费行为600余件，
12345热线考核成绩居全市前十名； “行风热线” 全年共上线11次，受理群众反映问题105个，联合
“马上就办直通车”记者现场落实17个，全部办结，群众满意率100%，考核成绩并列全市第一名。全
年共立案查处各类价格违法案件263件，查处违法金额1917.48 万元；实行经济制裁总金额606.35万元，
其中退还5万元，没收582.87万元，罚款18.48万元；上缴财政601.35万元。在全省率先开展驾校培训收
费检查，检查城区驾校18所，查处违法金额250余万元。对涉及群众切身利益的涉农、教育、农机、旅
游、医疗卫生等行业进行了重点检查，共查出违法金额2500余万元。12月，组织人员对城区51个停车
点进行了突击检查，下发价格政策提醒函51份，处罚收费不公示和未经审批提前收费的停车场11家。
办理商品房销售明码标价备案17家，接受企业咨询160余次。开展节假日市场巡查，全年共组织开展市
场检查29次；联合商务、节能等部门开展“诚信行商服务月”、治理商品过度包装等活动，受到消费
者好评。
【价格监督检查】
视图
完善12345市民服务热线、12358价格举报电话、行风热线、省阳光政务热线、网上留言“五位一
体” 联动工作机制，全年共落实12345市民服务热线2068个、12358举报投诉电话2100个、“行风热线”
105个、 网上留言270个、 省物价局转来举报13件， 其中责令立即停止和纠正违规收费行为600余件，
12345热线考核成绩居全市前十名； “行风热线” 全年共上线11次，受理群众反映问题105个，联合
“马上就办直通车”记者现场落实17个，全部办结，群众满意率100%，考核成绩并列全市第一名。全
年共立案查处各类价格违法案件263件，查处违法金额1917.48 万元；实行经济制裁总金额606.35万元，
其中退还5万元，没收582.87万元，罚款18.48万元；上缴财政601.35万元。在全省率先开展驾校培训收
费检查，检查城区驾校18所，查处违法金额250余万元。对涉及群众切身利益的涉农、教育、农机、旅
游、医疗卫生等行业进行了重点检查，共查出违法金额2500余万元。12月，组织人员对城区51个停车
点进行了突击检查，下发价格政策提醒函51份，处罚收费不公示和未经审批提前收费的停车场11家。
办理商品房销售明码标价备案17家，接受企业咨询160余次。开展节假日市场巡查，全年共组织开展市
场检查29次；联合商务、节能等部门开展“诚信行商服务月”、治理商品过度包装等活动，受到消费
者好评。