积极理性解决群众诉求。适应涉法涉诉信访改革，运用法治方式定纷止争。落实检察长接访、下
访巡访、首办责任制等制度，妥善处理群众信访3293件，涉检信访连续3年保持下降，涉检进京访连续
5年“零上访”。切实参与“社会治安基础建设深化年”活动，协同有关部门对一些治安混乱的村居
社区、企业和校园周边、商贸物流市场等进行集中整治，促进完善防控体系。积极构建和谐检民关系。
把省检察院部署的“五进两服务”（进乡村、进农户、进社区、进企业、进学校，服务民生、服务经
济）大走访与“结亲连心”活动结合起来，向群众问计、问需、问检。实现了与基层乡镇和检察业务
的有序对接，先后参与矛盾调处525件，解决群众诉求1758件，发现职务犯罪线索221件。在市社情民
意调查中心电话随机抽查中，临沂市基层检察工作群众满意率超过93%。
【服务和保障经济社会发展】
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积极理性解决群众诉求。适应涉法涉诉信访改革，运用法治方式定纷止争。落实检察长接访、下
访巡访、首办责任制等制度，妥善处理群众信访3293件，涉检信访连续3年保持下降，涉检进京访连续
5年“零上访”。切实参与“社会治安基础建设深化年”活动，协同有关部门对一些治安混乱的村居
社区、企业和校园周边、商贸物流市场等进行集中整治，促进完善防控体系。积极构建和谐检民关系。
把省检察院部署的“五进两服务”（进乡村、进农户、进社区、进企业、进学校，服务民生、服务经
济）大走访与“结亲连心”活动结合起来，向群众问计、问需、问检。实现了与基层乡镇和检察业务
的有序对接，先后参与矛盾调处525件，解决群众诉求1758件，发现职务犯罪线索221件。在市社情民
意调查中心电话随机抽查中，临沂市基层检察工作群众满意率超过93%。