落实信访工作责任。根据省委办公厅、省政府办公厅《关于进一步落实信访工作责任制的意见》，
7 月30 日，市委办公室、市政府办公室下发了《关于进一步健全完善信访工作责任制的实施意见》，
明确了信访工作责任制的任务目标。提出了落实属地责任制、部门责任制、领导干部责任制等基本要
求，市委、市政府与各县区、市直有关部门签订了责任书，设立了20个专项工作小组，分解了相关地
方、责任部门、配合部门的具体责任。制定了以“两提升两降低”(提升信访事项办理率、群众满意
率，降低重信率、重访率。) 为主要内容的考核办法，细化了具体考核计分标准，形成了据实通报、
据实考核的健康导向。深入推广沂水县“把信访问题解决在群众家门口”的做法，通过联系群众全覆
盖、网格化、解诉求、严督查，推动了“事要解决”， 实现了重心下沉、关口前移，得到国家信访
局、省委、省政府的肯定。规范信访秩序。按照中央联席办和省、市委要求，各级加大了对非正常上
访劝返接回和依法处置力度，较好地落实了教育、训诫等工作措施。